تخطَّ إلى المحتوى
ENEnglish

دليل الاستخدام

نظام تخطيط موارد المؤسسة

المحاسبة والمشتريات والمخزون والموارد البشرية وإدارة العملاء والأصول في نظام واحد، فيرى المدير موقف الشركة كاملاً صباحاً دون أن ينتظر تقرير أي قسم. والتصنيع إضافة اختيارية بسعرها.

كل ما تبيعه وتشتريه وتخزنه في مكان واحد، تُقفل به الشهر في أيام قليلة وترى هامش ربحك قبل أن يسألك المحاسب.

21 خطوة عمل 4 سؤال شائع

ماذا يقدّم النظام

  • حزمة واحدة
  • لوحة القيادة
  • صندوق موافقات واحد
  • سلسلة المستندات
  • إقفال الشهر

هذا الحل مبني على الأنظمة التالية

أدلة هذه الأنظمة جزء من استخدامك اليومي، فارجع إليها للتفاصيل.

خطوات العمل

كيف أستعرض لوحة الإدارة التنفيذية ومؤشرات النقد والذمم؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى نظام ERP ثم اختر لوحة الإدارة.
  2. تظهر بطاقات المؤشرات المالية اللحظية:
  • الصندوق والبنوك: رصيد النقدية المتاح حالياً.
  • ذمم العملاء: إجمالي المبالغ المستحقة على الزبائن وقيمة المتأخر منها.
  • ذمم الموردين: الالتزامات المالية المستحقة للموردين والمتأخرات.
  1. اضغط على أي بطاقة للانتقال إلى تفاصيل الحساب في المحاسبة.
الشاشة
نظام ERP ← لوحة الإدارة
الصلاحية المطلوبة
ERP - لوحة الإدارة التنفيذية / مشاهدة

كيف أتابع أعمار الذمم المدينة للعملاء والذمم الدائنة للموردين؟

  1. في صفحة لوحة الإدارة بـ نظام ERP، توجه إلى قسم أعمار الذمم (حسب تاريخ الاستحقاق).
  2. يستعرض الجدول توزيع الديون عبر الفترات الزمنية:
  • غير مستحقة: فواتير لم يحل تاريخ سدادها بعد.
  • ١–٣٠ يوماً، ٣١–٦٠ يوماً، ٦١–٩٠ يوماً، وأكثر من ٩٠ يوماً.
  1. يمكنك تتبع حجم السيولة المعلقة ومقارنة أعمار ديون العملاء بالتزامات الموردين لضبط التدفق النقدي.
الشاشة
نظام ERP ← لوحة الإدارة
الصلاحية المطلوبة
ERP - لوحة الإدارة التنفيذية / مشاهدة

كيف أراقب هامش الربح الإجمالي ومبيعات ومشتريات الشهر الحالي؟

  1. في شاشة لوحة الإدارة التنفيذية.
  2. راجع بطاقة مبيعات هذا الشهر ومقارنتها بالشهر الماضي.
  3. راجع بطاقة مشتريات هذا الشهر وحجم الإنفاق التشغيلي.
  4. تعرض بطاقة هامش الربح الإجمالي (الشهر) قيمة الربح المحقق ونسبته المئوية من إجمالي الإيرادات بشكل لحظي.
الشاشة
نظام ERP ← لوحة الإدارة
الصلاحية المطلوبة
ERP - لوحة الإدارة التنفيذية / مشاهدة

كيف أتابع قيمة المخزون والأصناف التي وصلت تحت حد الطلب؟

  1. في شاشة لوحة الإدارة، راجع قسم المخزون والمشتريات.
  2. تعرض بطاقة قيمة المخزون إجمالي التقييم المالي للبضاعة المتوفرة في المستودعات وفق طريقة التكلفة المعتمدة.
  3. تظهر بطاقة أصناف تحت حد الطلب عدد المواد التي قارب رصيدها على النفاد وتستوجب إصدار طلبات شراء فورية.
الشاشة
نظام ERP ← لوحة الإدارة
الصلاحية المطلوبة
ERP - لوحة الإدارة التنفيذية / مشاهدة

كيف أتابع صفقات إدارة علاقات العملاء (CRM) والمشاريع النشطة؟

  1. في شاشة لوحة الإدارة، تفقد قسم المبيعات والمشاريع.
  2. تعرض بطاقة صفقات قيد التفاوض قيمة خط الصفقات وعدد الصفقات المفتوحة.
  3. تعرض بطاقة صفقات مكسوبة هذا الشهر حجم الإيرادات المتوقعة من الصفقات الناجحة.
  4. يعرض قسم المشاريع النشطة المشاريع قيد التنفيذ، والمعلقة، وعدد المهام المتأخرة عن موعدها.
الشاشة
نظام ERP ← لوحة الإدارة
الصلاحية المطلوبة
ERP - لوحة الإدارة التنفيذية / مشاهدة

كيف أستعرض تكلفة الرواتب ومسير الشهر الحالي؟

  1. في لوحة الإدارة، راجع قسم الموارد البشرية.
  2. تظهر بطاقة عدد الموظفين القائمين على رأس عملهم.
  3. تظهر بطاقة تكلفة الرواتب لمسير الشهر المعتمد (شاملة الراتب الإجمالي ومساهمة المنشأة في الضمان الاجتماعي والتأمينات).
الشاشة
نظام ERP ← لوحة الإدارة
الصلاحية المطلوبة
ERP - لوحة الإدارة التنفيذية / مشاهدة

كيف أستخدم "صندوق الموافقات" الموحد للبت في القرارات الإدارية؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى نظام ERP ثم اختر صندوق الموافقات.
  2. يجمع النظام كافة البنود التي تنتظر موافقتك من جميع الأنظمة في شاشة واحدة منظمة حسب المصدر.
  3. يستعرض الجدول: نوع الطلب، الجهة أو الموظف، التاريخ، والقيمة المالية، وعدد الأيام المعلقة.
  4. يمكنك اتخاذ القرار بالاعتماد أو الرفض أو فتح المستند مباشرة لمعاينته بتفاصيله.
الشاشة
نظام ERP ← صندوق الموافقات
الصلاحية المطلوبة
ERP - صندوق الموافقات / استخدام

كيف أعتمد طلب شراء معلق من صندوق الموافقات؟

  1. في صفحة صندوق الموافقات، توجه إلى قسم طلبات الشراء.
  2. راجع رقم الطلب، والمستودع الطالب، والأصناف، والتكلفة التقديرية.
  3. اضغط على زر اعتماد للموافقة على تحويل الطلب لمناقصة أو أمر شراء، أو اضغط رفض مع تدوين السبب.
الشاشة
نظام ERP ← صندوق الموافقات
الصلاحية المطلوبة
ERP - صندوق الموافقات / استخدام

كيف أعتمد طلب إجازة موظف من صندوق الموافقات الموحد؟

  1. في شاشة صندوق الموافقات، ابحث في قسم طلبات الإجازة.
  2. يظهر اسم الموظف، ونوع الإجازة (سنوية، مرضية، طارئة)، وتاريخ البدء والانتهاء وعدد الأيام ورصيده المتبقي.
  3. اضغط زر موافقة لخصمها آلياً من رصيد إجازاته، أو اضغط رفض.
الشاشة
نظام ERP ← صندوق الموافقات
الصلاحية المطلوبة
ERP - صندوق الموافقات / استخدام

كيف أعتمد أو أرحل مسيرات الرواتب من صندوق الموافقات؟

  1. في شاشة صندوق الموافقات، تحقق من قسم مسيرات رواتب للاعتماد أو مسيرات رواتب معتمدة للترحيل.
  2. راجع إجمالي رواتب الشهر والبدلات والاستقطاعات الصافية.
  3. اضغط على زر اعتماد المسير أو ترحيل إلى المحاسبة لتوليد قيد الرواتب آلياً في الحسابات العامة.
الشاشة
نظام ERP ← صندوق الموافقات
الصلاحية المطلوبة
ERP - صندوق الموافقات / استخدام

كيف أعتمد مستخلصات العملاء ومقاولي الباطن من صندوق الموافقات؟

  1. في شاشة صندوق الموافقات، توجه إلى قسم مستخلصات المقاولات.
  2. تظهر المستخلصات المعلقة (مستخلصات العملاء، مستخلصات مقاولي الباطن، وأوامر التغيير).
  3. عاين الكميات المنجزة ونسبة الإنجاز ومبالغ الدفعات السابقة ومبالغ الاستقطاع والضمان، ثم اضغط اعتماد.
الشاشة
نظام ERP ← صندوق الموافقات
الصلاحية المطلوبة
ERP - صندوق الموافقات / استخدام

كيف أعتمد جلسات الجرد الدوري من صندوق الموافقات؟

  1. في شاشة صندوق الموافقات، تفقد قسم جرد دوري بانتظار الاعتماد.
  2. يوضح الطلب اسم المستودع، وقيمة الفروقات الجردية بالزيادة أو النقص.
  3. اضغط زر اعتماد الجرد لترحيل تسوية الفروقات الجردية في حسابات المخزون والمحاسبة تلقائياً.
الشاشة
نظام ERP ← صندوق الموافقات
الصلاحية المطلوبة
ERP - صندوق الموافقات / استخدام

كيف أتتبع دورة المشتريات كاملة عبر "سلسلة المستندات"؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى نظام ERP ثم اختر سلسلة المستندات.
  2. اختر نوع المستند: طلب شراء، أمر شراء، استلام بضاعة، أو فاتورة مشتريات.
  3. أدخل رقم المستند في حقل الرقم أو العنوان واضغط ابحث.
  4. يعرض النظام خريطة المسار كاملة:
  • طلب الشراء ← عروض الأسعار والمناقصة ← أمر الشراء ← استلام البضاعة (وقيد المخزن) ← فاتورة المورد ← سند الصرف البنكي.
  1. يظهر تاريخ كل مرحلة، وحالتها، والمستخدم الذي نفذها مع إمكانية النقر وفتح أي مستند.
الشاشة
نظام ERP ← سلسلة المستندات
الصلاحية المطلوبة
ERP - سلسلة المستندات / مشاهدة

كيف أتتبع دورة المبيعات والإيراد عبر "سلسلة المستندات"؟

  1. في شاشة سلسلة المستندات، اختر نوع المستند (صفقة CRM، أو مشروع، أو مستخلص، أو فاتورة مبيعات).
  2. اكتب رقم الفاتورة أو مرجع الصفقة واضغط ابحث.
  3. يستعرض النظام المخطط التتابعي للعملية:
  • صفقة CRM ← عقد / مشروع ← مستخلص الإنجاز ← فاتورة المبيعات الضريبية ← إشعارات الخصم ← سند القبض والتحصيل.
  1. يتيح ذلك للتدقيق الداخلي تتبع أصل كل إيراد ومطابقة المبالغ والوثائق بسهولة تامة.
الشاشة
نظام ERP ← سلسلة المستندات
الصلاحية المطلوبة
ERP - سلسلة المستندات / مشاهدة

كيف أقفل الفترة المحاسبية ونهاية الشهر من شاشة "إقفال الفترة"؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى نظام ERP ثم اختر إقفال الفترة.
  2. حدد الشهر المراد قفله (يجب أن يكون الشهر قد انتهى تقويمياً).
  3. يفحص النظام حالة الدفاتر ويظهر ملخص الفحص المالي والإداري.
  4. إذا كانت كل بنود الفحص سليمة، يظهر زر قفل الفترة.
  5. اضغط على الزر واكتب ملاحظات الإقفال في النافذة المنبثقة ثم اضغط تأكيد.
  6. تُقفل الدفاتر وتُمنع أي قيود أو تعديلات بتاريخ هذا الشهر أو ما قبله في جميع الأنظمة.
الشاشة
نظام ERP ← إقفال الفترة
الصلاحية المطلوبة
ERP - إقفال الفترة / إدارة

كيف أراجع قائمة الفحص المسبق والبنود المانعة لإقفال الشهر؟

  1. في صفحة إقفال الفترة، استعرض جدول بنود تحتاج معالجة.
  2. تصنف البنود إلى مستويين:
  • يمنع القفل (حاجب): مثل قيود غير متوازنة، أو مسير رواتب غير مرحل، تمنع القفل نهائياً حتى يتم حلها.
  • للمراجعة (تنبيهي): مثل طلبات شراء معلقة أو بنود تسعيرية لا تمنع الإقفال قانونياً ولكن يفضل تدقيقها.
  1. اضغط على زر عالج بجانب أي بند للانتقال مباشرة إلى الشاشة المختصة وإصلاحه.
الشاشة
نظام ERP ← إقفال الفترة
الصلاحية المطلوبة
ERP - إقفال الفترة / مشاهدة

كيف أتعامل مع القيود المحاسبية غير المتوازنة قبل إقفال الشهر؟

  1. إذا أظهر فحص إقفال الفترة تنبيه: قيود غير متوازنة: X.
  2. اضغط زر عالج بجانب التنبيه للانتقال إلى شاشة القيود اليومية في المحاسبة.
  3. افتح القيد غير المتوازن وتحقق من سبب عدم تطابق مجموع طرف المدين مع طرف الدائن.
  4. قم بتصحيح مبالغ الحسابات ليتطابق الطرفان ثم احفظ القيد؛ ستتحول حالة البند في فحص الإقفال إلى سليم.
الشاشة
نظام ERP ← إقفال الفترة
الصلاحية المطلوبة
ERP - إقفال الفترة / مشاهدة

كيف أعالج فواتير المبيعات وفواتير الشراء المسودة قبل الإقفال؟

  1. في قائمة فحص إقفال الفترة، افحص بند فواتير مبيعات مسودة وبند فواتير مشتريات مسودة.
  2. اضغط على زر عالج لعرض الفواتير المسودة التابعة للشهر المطلوب قفله.
  3. إما أن تضغط على إصدار الفاتورة لتثبيت الإيراد والمصروف ضمن الفترة المالية، أو تقوم بحذف المسودة غير المرغوبة.
الشاشة
نظام ERP ← إقفال الفترة
الصلاحية المطلوبة
ERP - إقفال الفترة / مشاهدة

كيف أتحقق من قيود العمليات المعلقة التي لم تُرحل تلقائياً للمحاسبة؟

  1. في شاشة إقفال الفترة، راجع قسم العمليات المعلقة (:table: X قيد لم يُرحّل للمحاسبة).
  2. قد تتعثر بعض العمليات التلقائية (مثل مبيعات نقاط البيع، تبرعات، طلبات متجر، مطالبات عيادة) بسبب إقفال تاريخي سابق أو نقص في ربط دليل الحسابات.
  3. انقر على رابط البند لمعاينة العمليات المعلقة، ثم قم بتعيين الحساب الصحيح والضغط على إعادة الترحيل.
الشاشة
نظام ERP ← إقفال الفترة
الصلاحية المطلوبة
ERP - إقفال الفترة / مشاهدة

كيف أتحقق من تشغيل إهلاك الأصول الثابتة للشهر قبل القفل؟

  1. في شاشة إقفال الفترة، تحقق من فحص أصول لم يُحتسب استهلاكها.
  2. إذا كان هناك أصول نشطة لم يُسجل قيد إهلاكها للشهر، اضغط على زر عالج للانتقال إلى نظام الأصول الثابتة.
  3. قم بتشغيل دورة الإهلاك الشهرية لتسجيل قيد الاستهلاك ومخصص الإهلاك في الدفاتر، ثم عد لشاشة الإقفال.
الشاشة
نظام ERP ← إقفال الفترة
الصلاحية المطلوبة
ERP - إقفال الفترة / مشاهدة

كيف أتحقق من إغلاق كافة ورديات نقاط البيع قبل قفل الشهر؟

  1. في قائمة فحص إقفال الفترة، راجع بند ورديات نقاط بيع مفتوحة.
  2. اضغط زر عالج لاستعراض شاشات الكاشير التي ما زالت جلساتها مفتوحة دون إقفال مالي.
  3. اطلب من المشرفين إغلاق الصناديق وإدخال العد النقدي الفعلي وطباعة تقرير Z لكل وردية قبل إنهاء الشهر.
الشاشة
نظام ERP ← إقفال الفترة
الصلاحية المطلوبة
ERP - إقفال الفترة / مشاهدة

أسئلة شائعة

ليش بتظهر رسالة "لا يمكن قفل شهر لم ينتهِ بعد"؟

تمنع مبادئ المحاسبة المعتمدة في النظام قفل فترة زمنية ما زالت جارية، لأن حركات البيع والشراء والقبض والصرف قد تحدث حتى آخر دقيقة من آخر يوم في الشهر. لا يمكن قفل دفاتر الشهر إلا بعد بداية اليوم الأول من الشهر التالي.

الشاشة
نظام ERP ← إقفال الفترة
الصلاحية المطلوبة
ERP - إقفال الفترة / إدارة
ليش بتظهر رسالة "لا يمكن القفل قبل معالجة بنود مانعة"؟

تظهر رسالة المنع إذا وُجدت أخطاء جوهرية تبطل سلامة القوائم المالية، مثل: وجود قيود غير متوازنة، أو عدم ترحيل مسير رواتب الشهر، أو وجود جلسات جرد مفتوحة. يجب حل كافة البنود المانعة (التي تحمل علامة باللون الأحمر) لتفعيل زر القفل.

الشاشة
نظام ERP ← إقفال الفترة
الصلاحية المطلوبة
ERP - إقفال الفترة / إدارة
ليش لا يظهر طلبي الشخصي في شاشة صندوق الموافقات؟

منعاً لتعارض المصالح والحوكمة الرشيدة، صُمم صندوق الموافقات بحيث يستثني تلقائياً أي طلب تم تقديمه بواسطة المستخدم نفسه (مثل طلب إجازة قدمته لنفسك)، حتى لو كنت تمتلك صلاحية الاعتماد الإدارية. يجب أن يُعتمد طلبك بواسطة مسؤولك المباشر أو مفوض آخر.

الشاشة
نظام ERP ← صندوق الموافقات
الصلاحية المطلوبة
ERP - صندوق الموافقات / استخدام
ليش بعض المؤشرات والمربعات لا تظهر في لوحة الإدارة التنفيذية؟

تعتمد لوحة الإدارة التنفيذية على شرطين لعرض كل مربع:

  1. أن يكون النظام التابع له المربع (مثل CRM أو الأصول أو المشاريع) مفعلاً للشركة.
  2. أن يمتلك المستخدم صلاحية الاطلاع على بيانات ذلك النظام بالتحديد.

إذا تعطل أحد الشرطين يُخفي النظام المربع تلقائياً دون إظهار أخطاء.

الشاشة
نظام ERP ← لوحة الإدارة
الصلاحية المطلوبة
ERP - لوحة الإدارة التنفيذية / مشاهدة

إلى الأعلى