01كيف أضيف عمارة سكنية أو تجارية جديدة إلى النظام؟
ادخل إلى قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واختر العمارات.
اضغط زر إضافة عمارة فتفتح نافذة بيانات العمارة.
أدخل اسم العمارة، والمدينة، والحي، ورقم القطعة والحوض، وعدد الطوابق، واسم مدير أو رئيس الاتحاد، ثم اضغط زر حفظ.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← العمارات
الصلاحية المطلوبة
العمارات — إعداد العمارات / إضافة
02كيف أضيف الشقق والوحدات وحصصها من الخدمات المشتركة؟
ادخل إلى قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واختر الوحدات والحصص.
اضغط زر إضافة وحدة فتفتح نافذة بيانات الشقة أو المحل.
حدد العمارة، ورقم الوحدة، والطابق، والمساحة، ونسبة الحصة من الملكية المشتركة وقيمة الاشتراك الشهري المعتمد، ثم اضغط زر حفظ.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← الوحدات والحصص
الصلاحية المطلوبة
العمارات — الوحدات والحصص / إضافة
03كيف أسجل مالك أو ساكن الشقة وأربطه بالوحدة؟
ادخل إلى قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واختر الملاك.
اضغط زر إضافة مالك فتفتح نافذة تسجيل المالك.
أدخل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وصفة الإشغال (مالك ساكن، مستأجر، مالك مؤجر)، وحدد الوحدة التابعة له، ثم اضغط زر حفظ.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← الملاك
الصلاحية المطلوبة
العمارات — الملاك / إضافة
04كيف أعد موازنة تقديرية لمصاريف العمارة السنوية؟
ادخل إلى قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واختر موازنة السنة.
اضغط زر موازنة جديدة فتفتح نافذة إدخال بنود الموازنة.
حدد العمارة والسنة المالية، وقدر مصاريف بنود الصيانة الدورية (المصعد، النظافة، الحراسة، إنارة الخدمات المشتركة، المياه، المولد)، ثم اضغط زر اعتماد الموازنة.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← موازنة السنة
الصلاحية المطلوبة
العمارات — الموازنة / إضافة
05كيف أولد الرسوم الشهرية المستحقة على شقق العمارة؟
ادخل إلى قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واختر الرسوم المستحقة.
اضغط زر توليد الرسوم فتفتح نافذة استحقاق الفترة.
اختر العمارة والشهر المستحق (أو رسوم مخصصة لصيانة طارئة)، فيقوم النظام باحتساب الرسوم على جميع الوحدات بحسب حصصها المقررة، ثم اضغط زر تأكيد التوليد.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← الرسوم المستحقة
الصلاحية المطلوبة
العمارات — الرسوم المستحقة / إضافة
06كيف أستعرض سجل الرسوم المستحقة وحالة تسديد كل شقة؟
افتح قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واضغط على الرسوم المستحقة.
تظهر جميع المطالبات مع رقم الوحدة، واسم المالك، والمبلغ المستحق، والمبلغ المسدد، والحالة (غير مسدد، مسدد جزئياً، مسدد بالكامل).
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← الرسوم المستحقة
الصلاحية المطلوبة
العمارات — الرسوم المستحقة / مشاهدة
07كيف أسجل استلام دفعة اشتراك شهري من أحد الملاك؟
ادخل إلى قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واختر الدفعات.
اضغط زر تسجيل دفعة فتفتح نافذة سند القبض.
اختر العمارة والوحدة أو المالك، وسجل المبلغ المقبوض، وطريقة الدفع (نقداً، تحويل بنكي، شيك)، ورقم الإيصال وتاريخ القبض، ثم اضغط زر حفظ.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← الدفعات
الصلاحية المطلوبة
العمارات — الدفعات / إضافة
08كيف أسجل مصاريف صيانة أو فواتير خدمات العمارة؟
ادخل إلى قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واختر مصاريف العمارة.
اضغط زر تسجيل مصروف فتفتح نافذة سند الصرف.
حدد العمارة، وبند المصروف (صيانة مصعد، فاتورة كهرباء الخدمات المشتركة، راتب الحارس، مواد نظافة)، والمبلغ، والجهة المستفيدة، وأرفق صورة الفاتورة، ثم اضغط زر حفظ.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← مصاريف العمارة
الصلاحية المطلوبة
العمارات — المصاريف / إضافة
09كيف أستعرض كشف حساب تفصيلي لشقة أو للعمارة بالكامل؟
ادخل إلى قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واختر كشف حساب.
حدد العمارة، واختر الوحدة المعنية والفترة الزمنية.
يظهر كشف حساب دقيق يوضح جميع الرسوم الشهرية المطالب بها والمبالغ المسددة وتواريخ السداد والرصيد المتبقي بذمة المالك.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← كشف حساب
الصلاحية المطلوبة
العمارات — التقارير / مشاهدة
10كيف ينشئ المالك أو الساكن طلب صيانة في المرافق المشتركة؟
ادخل إلى قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واختر طلبات الصيانة.
اضغط زر طلب صيانة جديد فتفتح نافذة تسجيل العطل.
حدد العمارة، والوحدة، ونوع العطل (تسرب مياه، عطل بالمصعد، إنارة الممر، مضخة المياه)، ودرجة الأهمية، واكتب وصف العطل مع إرفاق صورة، ثم اضغط زر حفظ.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← طلبات الصيانة
الصلاحية المطلوبة
العمارات — طلبات الصيانة / إضافة
11كيف يتابع مشرف العمارة طلبات الصيانة وتكليف الفنيين؟
افتح قائمة طلبات الصيانة.
استعرض الطلبات المقدمة وحالتها (جديد، قيد التنفيذ، منجز، مغلق).
اضغط على الطلب لتكليف فني الصيانة ومتابعة تكلفة الإصلاح الفعلية وتحديث حالته بعد المعاينة.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← طلبات الصيانة
الصلاحية المطلوبة
العمارات — طلبات الصيانة / مشاهدة
12كيف أنشر إعلاناً أو تصويتاً عاماً لسكان العمارة؟
ادخل إلى قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واختر الإعلانات والتصويت.
اضغط زر إعلان جديد فتفتح نافذة صياغة التعميم.
حدد العمارة المستهدفة، واكتب عنوان الإعلان وتفاصيله (مثل موعد اجتماع الجمعية العمومية أو مشروع عزل الأسطح)، وفعل خيار التصويت إن كان هناك خيارات للموافقة، ثم اضغط زر نشر.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← الإعلانات والتصويت
الصلاحية المطلوبة
العمارات — الإعلانات والتصويت / إضافة
13كيف أتابع نتائج تصويت الملاك على قرارات الصيانة أو الموازنة؟
من قائمة الإعلانات والتصويت، اختر الإعلان المتضمن للتصويت.
اضغط زر عرض النتائج لاستعراض أصوات الملاك ونسبة الموافقة والرفض بحسب الحصص المقررة في ملكية العقار المشترك.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← الإعلانات والتصويت
الصلاحية المطلوبة
العمارات — الإعلانات والتصويت / مشاهدة
14كيف أستخرج التقرير المالي السنوي أو الشهري لاتحاد الملاك؟
افتح قائمة إدارة العمارات واتحاد الملاك واختر تقارير الاتحاد.
حدد العمارة والفترة المالية ونوع التقرير (مقارنة الموازنة بالمصاريف الفعلية، ديون الوحدات، كشف حركة الصندوق).
اضغط زر عرض لمعاينة الأرقام أو تصدير لطباعة تقرير الجمعية العمومية بصيغة PDF.
الشاشة
إدارة العمارات واتحاد الملاك ← تقارير الاتحاد
الصلاحية المطلوبة
العمارات — التقارير / مشاهدة
أسئلة شائعة
ليش ما بقدر أحذف دفعة مسجلة تم توريدها لصندوق العمارة؟
الدفعات المالية المؤكدة لا يجوز حذفها لحماية قيود الصندوق وحسابات الملاك.
إذا تم تسجيل دفعة بالخطأ، يتطلب الأمر استخدام صلاحية إلغاء وتصفير الدفعة لتسجيل حركة تسوية مقابلة مع إبقاء الأثر التدقيقي.
تأكد من امتلاك الصلاحية اللازمة قبل إلغاء سند القبض.