تخطَّ إلى المحتوى
ENEnglish

دليل الاستخدام

إدارة الجمعيات والتبرعات

كل تبرُّع يُسجَّل بغرضه ومصدره ويُصرف على المستفيد المقصود، فيرى المتبرع والمدقق والجهة المانحة أين ذهب المال دون إكسل ولا ملفات.

كل تبرع يُسجل بغرضه ويُصرف لمستحقه ويصل المتبرع إيصاله وتقريره، وتقارير مدققك جاهزة من أول يوم.

19 خطوة عمل 2 سؤال شائع

ماذا يقدّم النظام

  • التبرعات
  • الكفالات الشهرية
  • الحملات وصفحة تبرع عامة
  • ملفات المستفيدين
  • توزيع المساعدات
  • الصناديق
  • تقارير

خطوات العمل

كيف أسجّل تبرعاً نقدياً أو عبر تحويل/CliQ وأُصدر إيصالاً به؟

  1. افتح قائمة «الجمعية والتبرعات» ثم اختر «التبرعات».
  2. اضغط زر «تسجيل تبرع» فتفتح نافذة إضافة التبرع.
  3. اختر «المتبرع» من القائمة أو اتركه فارغاً لتسجيل متبرع جديد أو مجهول (فاعل خير).
  4. حدّد «الوسيلة» (نقداً، بطاقة، كليك CliQ، تحويل بنكي، شيك).
  5. أدخل «المبلغ» وحدّد «نوع التبرع» («تبرع عام»، «زكاة»، أو «صدقة»).
  6. اختر «الصندوق» المستهدف أو اتركه تلقائياً ليوجه التبرع لصندوقه المخصص.
  7. اضغط «حفظ»؛ يُنشأ التبرع وتصدر له بطاقة برقم إيصال رسمي فوري إذا كان مستلماً.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← التبرعات
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — التبرعات والإيصالات / إضافة

كيف أؤكد التبرعات الإلكترونية المعلّقة عبر الموقع العام؟

  1. ادخل إلى شاشة «التبرعات» واستعرض التبرعات التي تحمل حالة «بانتظار التأكيد».
  2. طابق رقم المرجع أو إشعار التحويل البنكي الوارد مع التبرع المسجل.
  3. اضغط زر الإجراء «تأكيد الاستلام» بجانب التبرع.
  4. بمجرد التأكيد، يأخذ التبرع رقم إيصال رسمي متسلسل، ويدخل في رصيد الصندوق فوراً، ويُجدول إرسال رسالة شكر وإيصال للمتبرع.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← التبرعات
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — التبرعات والإيصالات / تأكيد التبرعات المعلّقة

كيف أسجّل تبرعاً عينياً (مواد غذائية أو كساء) وأدخله للمخزون؟

  1. من شاشة «التبرعات»، اضغط زر «تسجيل تبرع» فتفتح نافذة التسجيل.
  2. حدّد «الوسيلة» على خيار «تبرع عيني».
  3. في قسم «التبرع العيني»، اكتب اسم «الصنف» و«الكمية» و«القيمة التقديرية».
  4. إن كانت الجمعية تستخدم نظام المخزون وترغب بإدخال التبرع في عهدة المستودع، اختر «صنف المخزون» وحدّد «المستودع».
  5. اضغط «حفظ» لإثبات التبرع العيني وتوليد حركة توريد مخزني للمستودع المحدد آلياً.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← التبرعات
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — التبرعات والإيصالات / إضافة

كيف أرسل إيصال التبرع ورسالة الشكر للمتبرع عبر واتساب؟

  1. افتح شاشة «التبرعات» وابحث عن التبرع المؤكد المطلوب.
  2. اضغط على زر الإجراء «إرسال الإيصال».
  3. يقوم النظام بإنشاء ملف إيصال رسمي بصيغة PDF وتجهيز رسالة الشكر، وإرسالها آلياً إلى رقم هاتف المتبرع عبر واتساب (بشرط ألا يكون المتبرع قد اختار عدم استلام رسائل).
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← التبرعات
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — التبرعات والإيصالات / إرسال الإيصال للمتبرع

كيف أستخرج كشف تبرعات سنوي للمتبرع لأغراض ضريبية أو توثيقية؟

  1. افتح صفحة «المتبرعون» من القائمة.
  2. اضغط على اسم المتبرع لفتح ملفه بالتفصيل.
  3. اضغط زر «كشف تبرعات سنوي».
  4. حدّد السنة المالية المطلوبة؛ يقوم النظام بتوليد كشف PDF معتمد يوضح كافة التبرعات المسجلة برقم الإيصال وتاريخه وقيمته والصندوق الموجّه إليه.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← المتبرعون · عرض
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — المتبرعون / مشاهدة

كيف أُنشئ كفالة يتيم شهرية لمتبرع وأربطه بمستفيد؟

  1. افتح قائمة «الجمعية والتبرعات» واختر «الكفالات والالتزامات الدورية».
  2. اضغط زر «التزام دوري جديد» فتفتح نافذة الإضافة.
  3. اختر «المتبرع» وحدّد «النوع» على خيار «كفالة».
  4. في حقل «الكفالة»، اختر المستفيد (اليتيم) المعتمد في الجمعية؛ ويشترط النظام أن يكون اليتيم غير مكفول لكفيل آخر في نفس الوقت.
  5. حدّد «المبلغ»، و«الدورية» (شهري، كل ثلاثة أشهر، سنوي)، وتاريخ «يبدأ في» كأول موعد استحقاق.
  6. اضغط «حفظ» لتفعيل الكفالة.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← الكفالات والالتزامات الدورية
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — الكفالات والالتزامات الدورية / إضافة

كيف أسجّل سداد دفعة كفالة دورية عند تحصيلها؟

  1. ادخل إلى شاشة «الكفالات والالتزامات الدورية».
  2. ابحث عن الكفالة أو استخدم فلتر «المتأخرة فقط».
  3. اضغط على إجراء «تسجيل دفعة» بجانب الالتزام.
  4. يفتح النظام نافذة تسجيل تبرع تلقائية مجهزة ببيانات الكفيل والصندوق والمبلغ.
  5. اختر وسيلة الدفع ثم اضغط «تأكيد»؛ يُصدر النظام إيصال تبرع رسمي للمتبرع ويقدّم موعد الاستحقاق القادم للكفالة دورة واحدة آلياً.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← الكفالات والالتزامات الدورية
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — الكفالات والالتزامات الدورية / تسجيل دفعة على التزام دوري

كيف أرسل تذكيراً بالدفعة أو تقريراً دورياً عن المكفول للكفيل؟

  1. من شاشة «الكفالات والالتزامات الدورية»، اضغط إجراء «تذكير الآن» لإرسال تذكير بموعد الدفعة عبر واتساب.
  2. لمشاركة أخبار وتطورات المكفول، اضغط زر «تقرير للكفيل» فتفتح نافذة كتابة التقرير.
  3. اكتب رسالة موجزة عن حال المكفول (مثل نجاحه المدرسي أو حالته الصحية)، مع الالتزام بعدم ذكر رقمه الوطني أو عنوانه حمايةً للخصوصية.
  4. اضغط «إرسال» ليصل التقرير للكفيل فوراً.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← الكفالات والالتزامات الدورية
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — الكفالات والالتزامات الدورية / إرسال تذكير أو تقرير للكفيل

كيف أُنشئ حملة تبرعات جديدة وأنشر رابطها للجمهور؟

  1. افتح شاشة «الحملات والمشاريع» واضغط زر «إنشاء حملة» فتفتح نافذة الحملة.
  2. أدخل «اسم» الحملة، وحدّد «الصندوق» التابع لها الذي ستودع به الأموال المجمعة.
  3. أدخل «الهدف المالي»، وتاريخ البداية والنهاية.
  4. فعّل خيار «نشر صفحة تبرع عامة» و«جارية» لتفعيل رابط التبرع الإلكتروني.
  5. يمكنك تحديد «مبلغ ثابت» (لسلال الخير أو كسوة الشتاء) أو كتابة «مبالغ مقترحة» (مثل: 10,25,50).
  6. اضغط «حفظ»، ثم انسخ الرابط العام وافتحه بالضغط على «فتح الصفحة العامة» لمشاركته في وسائل التواصل.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← الحملات والمشاريع
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — الحملات والمشاريع / إضافة

كيف أفتح ملف مستفيد جديد وأسجّل بياناته الأساسية؟

  1. ادخل إلى قائمة «الجمعية والتبرعات» واختر «المستفيدون».
  2. اضغط زر «إنشاء مستفيد».
  3. حدّد «النوع» («أسرة»، «فرد»، أو «يتيم»)، وأدخل «الاسم» و«الرقم الوطني» (الذي يمنع النظام تكراره قطعاً).
  4. أدخل «الهاتف»، «المنطقة»، و«العنوان».
  5. أدخل «عدد أفراد الأسرة»، و«الدخل الشهري للأسرة»، وحدّد نوع «السكن» ومصدر الدخل.
  6. اضغط «حفظ» ليُنشأ ملف المستفيد بحالة «جديد» ويحصل على رقم ملف خاص.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← المستفيدون · إنشاء
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — ملفات المستفيدين (بيانات حساسة) / إضافة

كيف يُجري الباحث الاجتماعي دراسة حالة ميدانية مع احتساب نقاط الاستحقاق؟

  1. من صفحة عرض ملف المستفيد في «المستفيدون»، اضغط زر «دراسة حالة جديدة».
  2. حدّد «تاريخ الزيارة» وسجّل في النموذج: الدخل الفعلي، طبيعة السكن، ووجود أيتام، أو حالات إعاقة وأمراض مزمنة، وتوفر المعيل العامل، والديون.
  3. يقوم النظام آلياً باحتساب «درجة الاستحقاق» من 100 نقطة وفق معادلة معتمدة ومقارنة دخل الفرد بخط الفقر.
  4. اكتب «ملاحظات الزيارة» و«توصية الباحث»، ثم اضغط «حفظ».
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← المستفيدون · عرض
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — ملفات المستفيدين (بيانات حساسة) / إجراء دراسة الحالة

كيف تعتمد لجنة المساعدات ملف المستفيد ومستحقي الزكاة؟

  1. افتح ملف المستفيد بعد اكتمال دراسة الحالة.
  2. اضغط زر الإجراء «قرار اللجنة» فتفتح نافذة القرار.
  3. حدّد «القرار» على «اعتماد» (أو رفض أو إيقاف مع كتابة السبب الإلزامي).
  4. إذا تحققت في الأسرة مصارف الزكاة الشرعية، فعّل خيار «مستحق للزكاة»؛ وهو الشرط البرمجي الإلزامي ليتمكن النظام من صرف مساعدات من أموال صندوق الزكاة لهم.
  5. اضغط «حفظ» لتصبح حالة الملف «معتمد».
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← المستفيدون · عرض
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — ملفات المستفيدين (بيانات حساسة) / قرار اللجنة (اعتماد أو رفض أو إيقاف)

كيف أصرف مساعدة مالية أو عينية لأسرة معتمدة؟

  1. افتح صفحة «المساعدات» واضغط زر «صرف مساعدة» فتفتح نافذة الصرف.
  2. اختر «المستفيد» (يُظهر النظام فقط المستفيدين المعتمدين).
  3. اختر «الصندوق» المراد الصرف منه؛ سيعرض النظام رصيد الصندوق المتاح وقواعده فوراً.
  4. حدّد «نوع المساعدة» («نقدي» أو «عيني») والوجه (غذاء، إيجار، علاج، تعليم، إلخ).
  5. أدخل المبلغ وطريقة الدفع، أو حدّد الصنف المخزني والكمية في المساعدات العينية، واكتب اسم «المستلم».
  6. اضغط «حفظ» لتسجيل الصرف وإصدار رقم صرف رسمي وخصم المبلغ من الصندوق.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← المساعدات
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — المساعدات والصرف / إضافة

كيف أُلغي صرف مساعدة أو تبرع تم تقييده بالخطأ؟

  1. افتح شاشة «المساعدات» (أو شاشة «التبرعات» في حال التبرع).
  2. اضغط على خيار «إلغاء» بجانب السجل المراد إلغاؤه فتفتح نافذة الإلغاء.
  3. اكتب «السبب» الإلزامي للإلغاء في الحقل المخصص.
  4. اضغط «تأكيد»؛ يقوم النظام بتغيير الحالة إلى «ملغى» وإرجاع المبلغ فوراً إلى رصيد الصندوق، وإعادة الكميات إلى المخزون، وعكس القيود المالية مع الاحتفاظ برقم الإيصال للتدقيق.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← المساعدات
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — المساعدات والصرف / إلغاء تبرع أو صرف أو مصروف

كيف أُنشئ صندوقاً خيرياً مقيداً (مثل صندوق علاج المرضى)؟

  1. افتح شاشة «الصناديق» من قائمة «الجمعية والتبرعات».
  2. اضغط زر «إنشاء صندوق» فتفتح نافذة إضافة الصندوق.
  3. اكتب «اسم الصندوق» وحدّد «النوع» (صندوق عام، زكاة، صدقات، وقف، كفالات، مشروع).
  4. فعّل خيار «صندوق مقيّد» لضمان عدم صرف أي فلس منه في غير غرضه، وعدم تحميله أي مصاريف إدارية أو رواتب.
  5. حدّد «أوجه الصرف المسموحة» (مثل: علاج فقط).
  6. اضغط «حفظ».
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← الصناديق
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — الصناديق / إضافة

كيف أسجّل المصاريف التشغيلية والإدارية للجمعية؟

  1. ادخل إلى شاشة «المصاريف» واضغط زر «تسجيل مصروف» فتفتح نافذة التسجيل.
  2. اختر «الصندوق»؛ ويشترط النظام اختيار صندوق عام غير مقيّد يسمح بالمصاريف الإدارية.
  3. اختر «التصنيف» («إدارية وعمومية»، أو «برامج وأنشطة»)، واكتب «البيان» والمبلغ وتاريخ الصرف وطريقة الدفع.
  4. اضغط «حفظ» لخصم المصروف من رصيد الصندوق العام.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← المصاريف
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — المصاريف / إضافة

كيف أطّلع على سجل الوصول للمعلومات الحساسة لملفات المستفيدين؟

  1. ادخل إلى ملف المستفيد وافتح تبويب «سجل الاطلاع على الملف».
  2. يعرض السجل توثيقاً كاملاً لكل مستخدم قام بفتح الملف، أو تعديله، أو إجراء دراسة حالة، أو الاطلاع على الرقم الوطني والحالة الصحية، متضمناً اسم الموظف والتاريخ والوقت والإجراء المنفذ.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← المستفيدون · عرض
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — ملفات المستفيدين (بيانات حساسة) / مشاهدة

كيف أتابع تقرير نسبة المصاريف الإدارية ومقارنتها بالحد النظامي؟

  1. افتح صفحة «تقارير الجمعية» من القائمة.
  2. استعرض بطاقة «نسبة المصاريف الإدارية» التي تقارن مجموع المصاريف الإدارية بإجمالي الإيرادات، وتبيّن الحد الأقصى المسموح به قانونياً للجمعيات.
  3. يمكنك استعراض ميزان أموال الزكاة (الزكاة المجموعة مقابل المصروفة) وأرصدة الصناديق المختلفة خلال الشهر أو السنة.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← تقارير الجمعية
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — التقارير / مشاهدة

كيف أضبط حد الفقر وإعدادات الرسائل في الجمعية؟

  1. ادخل إلى «إعدادات الجمعية» من قائمة النظام.
  2. اضبط قيمة «خط الفقر للفرد» المعتمد لحساب نقاط الاستحقاق المالي للأسرة.
  3. اضبط خيارات قنوات إرسال الإيصالات والتذكيرات (واتساب / SMS) ونصوص الرسائل الافتراضية.
  4. اضغط «حفظ» لتحديث إعدادات النظام.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← إعدادات الجمعية
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — الإعدادات / تعديل

أسئلة شائعة

لماذا يمنع النظام صرف مساعدة لبعض المستفيدين من صندوق الزكاة؟
  1. يتحقق النظام برمجياً من شرط مصارف الزكاة؛ فلا يسمح باختيار صندوق الزكاة لصرف مساعدة إلا إذا كان ملف المستفيد مؤشراً عليه بخيار «مستحق للزكاة» بقرار اللجنة.
  2. كذلك يمنع النظام الصرف إذا كان رصيد صندوق الزكاة غير كافٍ، حيث يُمنع هبوط رصيد الصناديق المقيّدة تحت الصفر.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← المساعدات
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — المساعدات والصرف / إضافة
ماذا أفعل عندما يظهر تنبيه «مساعدة مكررة» عند محاولة الصرف؟
  1. إذا صُرفت للمستفيد نفس نوع المساعدة خلال 30 يوماً الماضية، يُظهر النظام شريط تنبيه «تنبيه: مساعدة مكررة».
  2. إن كان هناك ظرف طارئ يبرر الصرف الاستثنائي، فعّل خيار «أؤكد الصرف رغم التكرار».
  3. اكتب المبرر بالتفصيل في حقل «سبب السماح بالتكرار» (إلزامي).
  4. اضغط «حفظ» لتوثيق الصرف والمبرر في سجل تدقيق الملف.
الشاشة
الجمعية والتبرعات ← المساعدات
الصلاحية المطلوبة
الجمعية — المساعدات والصرف / إضافة

إلى الأعلى