تخطَّ إلى المحتوى
ENEnglish

دليل الاستخدام

إدارة العقارات والإيجارات

كل عقار وعقد وشيك إيجار وصيانة في مكان واحد، فيعرف المالك من دفع ومن تأخر وأي شقة ستفرغ الشهر القادم دون دفتر ولا اتصالات.

اعرف من دفع ومن تأخر وأي عقد ينتهي وأي شيك يستحق اليوم، وأرسل كشف المالك بضغطة.

16 خطوة عمل 3 سؤال شائع

ماذا يقدّم النظام

  • الملاك والعقارات والوحدات
  • المستأجرون والكفلاء.
  • عقود الإيجار
  • التحصيل
  • الصيانة لكل وحدة،
  • كشف حساب المالك
  • تنبيهات يومية
  • التقارير

خطوات العمل

كيف أضيف عقاراً جديداً (عمارة، مجمع، فيلا) وأربطه بالمالك؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى العقارات والإيجارات ثم اختر العقارات.
  2. اضغط على زر عقار جديد (أو إنشاء) فتفتح نافذة إضافة العقار.
  3. اكتب اسم العقار، وحدد النوع (عمارة، مجمع، فيلا، أرض).
  4. اختر المالك من قائمة الملاك، وحدد نسبة عمولة إدارة الأملاك (مثلاً: 5% أو 8%).
  5. أدخل المدينة، والحي، والعنوان التفصيلي، ورقم الصك أو القطعة، وعدد الطوابق.
  6. اضغط زر حفظ.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← العقارات
الصلاحية المطلوبة
العقارات — العقارات / إضافة

كيف أضيف الوحدات العقارية (شقة، محل، مكتب) وتحديد القيمة التأجيرية؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى الوحدات.
  2. اضغط على زر وحدة جديدة فتفتح نافذة الإدخال.
  3. اختر العقار التابعة له الوحدة، واكتب رقم أو اسم الوحدة (مثل: شقة 101، محل رقم 4).
  4. حدد نوع الوحدة (شقة، محل، مكتب، مستودع)، ورقم الطابق، ومساحة الوحدة بالمتر المربع.
  5. حدد عدد الغرف والمنافع، وأدخل مبلغ الإيجار السنوي التقديري، ومبلغ رسوم الخدمات / الصيانة.
  6. تأكد من أن حالة الوحدة شاغرة ثم اضغط حفظ.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← الوحدات
الصلاحية المطلوبة
العقارات — الوحدات / إضافة

كيف أسجل بيانات مستأجر جديد (فرد أو شركة)؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى المستأجرون.
  2. اضغط على زر مستأجر جديد فتفتح نافذة إضافة المستأجر.
  3. حدد النوع: فرد وأدخل الاسم الكامل، ورقم الهوية / الإقامة، وجهة العمل؛ أو شركة وأدخل الاسم التجاري والسجل التجاري والرقم الضريبي.
  4. أدخل رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والعنوان الوطني.
  5. اضغط زر حفظ.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← المستأجرون
الصلاحية المطلوبة
العقارات — المستأجرون / إضافة

كيف أنشئ عقد إيجار جديد وأحدد دورية الدفعات؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى عقود الإيجار.
  2. اضغط على زر عقد جديد فتفتح نافذة تسجيل العقد.
  3. اختر الوحدة العقارية (يشترط أن تكون شاغرة)، واختر المستأجر.
  4. حدد تاريخ بدء الإيجار وتاريخ انتهاء الإيجار (سنة ميلادية أو هجرية).
  5. أدخل القيمة الإيجارية السنوية، ومبلغ وديعة التأمين.
  6. حدد دورية الدفع: شهري (12 دفعة)، ربع سنوي (4 دفعات)، نصف سنوي (دفعتان)، أو سنوي (دفعة واحدة).
  7. اضغط حفظ؛ يولد النظام جدول الأقساط المستحقة وتواريخها تلقائياً وتتحول الوحدة لحالة "محجوزة".
الشاشة
العقارات والإيجارات ← عقود الإيجار
الصلاحية المطلوبة
العقارات — عقود الإيجار / إضافة

كيف أفعّل عقد الإيجار بعد توقيعه واستلام شيكات الإيجار؟

  1. افتح العقد المحفوظ بحالة مسودة في شاشة عقود الإيجار.
  2. تأكد من إدخال بيانات شيكات الإيجار أو تسجيل دفعة الإيجار الأولى.
  3. اضغط على زر الإجراء تفعيل العقد.
  4. تتحول حالة العقد فوراً إلى ساري وتتحول الوحدة العقارية تلقائياً إلى حالة مؤجرة وتُفعل تنبيهات الاستحقاق.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← عقود الإيجار
الصلاحية المطلوبة
العقارات — عقود الإيجار / تفعيل العقد

كيف أسجل استلام وديعة التأمين وردها عند الإخلاء؟

  1. في صفحة العقد بـ عقود الإيجار، توجه إلى قسم التأمين.
  2. عند توقيع العقد، اضغط على زر استلام الوديعة فتفتح نافذة القبض؛ أدخل المبلغ المقبوض وسند الاستلام واضغط حفظ.
  3. عند انتهاء العقد وإخلاء الوحدة وفحص سلامتها، اضغط زر رد الوديعة؛ حيث يتيح النظام خصم أي أضرار أو فواتير خدمات مستحقة من التأمين وصرف المتبقي للمستأجر.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← عقود الإيجار
الصلاحية المطلوبة
العقارات — عقود الإيجار / استلام الوديعة وردها

كيف أسجل تحصيل دفعة إيجار نقداً أو بتحويل بنكي وإصدار سند القبض؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى الدفعات المستحقة.
  2. ابحث عن الدفعة المستحقة على المستأجر واضغط زر تحصيل دفعة فتفتح نافذة القبض.
  3. أدخل المبلغ المقبوض (يدعم النظام السداد الجزئي)، وحدد طريقة الدفع (نقداً، تحويل بنكي، CliQ، بطاقة)، ورقم المرجع.
  4. اضغط تأكيد؛ يصدر النظام سند قبض رسمي مرقماً، ويمكنك الضغط على زر طباعة سند القبض لتسليمه للمستأجر.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← الدفعات المستحقة
الصلاحية المطلوبة
العقارات — الدفعات والتحصيل / قبض الدفعات وتسجيل الشيكات

كيف أسجل استلام شيكات الإيجار الآجلة ومتابعة صرفها؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى الشيكات.
  2. اضغط على زر شيك جديد فتفتح نافذة إضافة الشيك.
  3. حدد عقد الإيجار، والدفعة المرتبطة به، واسم الساحب، والبنك المسحوب عليه، ورقم الشيك، وقيمته، وتاريخ الاستحقاق.
  4. تدرج الشيكات بحالة في الصندوق وتظهر تنبيهات بالشيكات التي تستحق خلال الأسبوع الحالي.
  5. عند إيداع الشيك وصرفه في البنك، اضغط زر تسجيل تحصيل الشيك لتحديث الدفعة الإيجارية إلى مدفوعة.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← الشيكات
الصلاحية المطلوبة
العقارات — الشيكات / تعديل

كيف أتعامل مع حالة الشيك المرتجع؟

  1. في شاشة الشيكات، افتح الشيك الذي رفضه البنك لعدم كفاية الرصيد أو خطأ التوقيع.
  2. اضغط على زر الإجراء شيك مرتجع.
  3. دوّن سبب الارتجاع ورسوم الارتجاع البنكية إن وجدت.
  4. يعيد النظام حالة الدفعة الإيجارية إلى متأخرة فوراً، وتُدرج ضمن قائمة المتأخرات لإشعار المستأجر والمطالبة بالسداد.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← الشيكات
الصلاحية المطلوبة
العقارات — الشيكات / تعديل

كيف أجدد عقد إيجار سارٍ أو منتهٍ مع تعديل القيمة الإيجارية؟

  1. افتح العقد في شاشة عقود الإيجار.
  2. اضغط على زر الإجراء تجديد العقد فتفتح نافذة التجديد.
  3. حدد مدة العقد الجديد، ويمكنك تعديل القيمة الإيجارية بالزيادة أو النقص بحسب الاتفاق.
  4. اضغط تأكيد التجديد؛ ينشئ النظام عقداً جديداً مربوطاً بالمدة السابقة مع توليد جدول الدفعات الجديد، وتتحول حالة العقد السابق إلى "مجدد".
الشاشة
العقارات والإيجارات ← عقود الإيجار
الصلاحية المطلوبة
العقارات — عقود الإيجار / تجديد العقد

كيف أنهي عقد الإيجار مبكراً وتسوية المستحقات؟

  1. في شاشة عقود الإيجار، افتح العقد الساري المراد إنهاؤه.
  2. اضغط على زر الإجراء إنهاء العقد مبكراً فتفتح نافذة التسوية.
  3. حدد تاريخ الإخلاء الفعلي وسبب الإنهاء.
  4. يقوم النظام بحساب الإيجار المستحق فعلياً حتى تاريخ الإخلاء، ومطابقته مع المدفوعات المسددة لتحديد الفارق (مبلغ مستحق على المستأجر أو رصيد دائن يُرد له).
  5. اضغط تأكيد الإنهاء؛ وتتحول الوحدة العقارية إلى شاغرة مجدداً.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← عقود الإيجار
الصلاحية المطلوبة
العقارات — عقود الإيجار / إنهاء العقد مبكراً

كيف أسجل طلب صيانة لوحدة عقارية ومتابعة تكاليفه؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى الصيانة.
  2. اضغط على زر طلب صيانة جديد فتفتح نافذة الطلب.
  3. اختر العقار والوحدة المتأثرة، واكتب وصف العطل (سباكة، كهرباء، تكييف، عزل).
  4. حدد مقاول الصيانة والتكلفة التقديرية والفعلية.
  5. في حقل تحمل التكلفة، حدد ما إذا كانت الصيانة:
  • على المالك: تُخصم لاحقاً من كشف حساب إيجارات المالك.
  • على المستأجر: تُضاف كفاتورة صيانة مستحقة على المستأجر.
  1. بعد اكتمال الصيانة، اضغط زر إغلاق الطلب.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← الصيانة
الصلاحية المطلوبة
العقارات — الصيانة / إضافة

كيف أعد كشف حساب المالك الدوري واحتساب عمولة الإدارة؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى كشوف الملاك.
  2. اضغط على زر كشف جديد فتفتح نافذة الكشف.
  3. اختر المالك وحدد فترة الكشف (الشهر أو الربع السنوي).
  4. يجمع النظام آلياً:
  • إجمالي الإيجارات المحصلة فعلياً من وحدات المالك خلال الفترة.
  • يخصم نسبة عمولة إدارة الأملاك المتفق عليها مع المالك.
  • يخصم أي فواتير صيانة تم اعتمادها على حساب المالك.
  • يظهر صافي المبلغ المستحق تحويله للمالك.
  1. اضغط زر اعتماد الكشف.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← كشوف الملاك
الصلاحية المطلوبة
العقارات — كشوف الملاك / إضافة

كيف أسجل تحويل صافي الإيجارات إلى الحساب البنكي للمالك؟

  1. في شاشة كشوف الملاك، افتح الكشف المعتمد.
  2. اضغط على زر الإجراء تسجيل تحويل للمالك فتفتح نافذة الصرف.
  3. أدخل رقم الحوالة البنكية، وتاريخ التحويل، والبنك الصادر منه.
  4. اضغط تأكيد؛ يتحول الكشف إلى مدفوع ويصدر النظام قيد الصرف البنكي في المحاسبة لتسوية مستحقات المالك.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← كشوف الملاك
الصلاحية المطلوبة
العقارات — كشوف الملاك / تسجيل تحويل المالك

كيف أتابع نسبة الإشغال والمتأخرات في تقارير العقارات؟

  1. من القائمة الجانبية ادخل إلى تقارير العقارات.
  2. تستعرض الشاشة لوحة المؤشرات العقارية:
  • نسبة الإشغال الإجمالية لكل عقار وعدد الوحدات الشاغرة المؤهلة للتأجير.
  • تقرير المتأخرات وأعمار الديون: مبيناً المبالغ المتأخرة على كل مستأجر وعدد الأيام.
  • جدول التدفقات النقدية المتوقعة: بحسب مواعيد استحقاق الدفعات والشيكات.
  • العقود المشرفة على الانتهاء خلال 30 و60 يوماً لبدء إجراءات التجديد مع المستأجرين.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← تقارير العقارات
الصلاحية المطلوبة
العقارات — التقارير / مشاهدة

كيف أطبع عقد الإيجار وسندات القبض بصيغة PDF؟

  1. افتح العقد الساري في شاشة عقود الإيجار.
  2. اضغط على زر الإجراء طباعة العقد (PDF) أعلى الصفحة.
  3. يُولد النظام نسخة رسمية منسقة لعقد الإيجار تتضمن بيانات المؤجر والمستأجر والوحدة والقيمة وجدول الدفعات والشروط العامة جاهزة للتوقيع.
  4. وبالمثل في شاشة سندات القبض، اضغط زر طباعة لاستخراج إيصال استلام الإيجار بختم المنشأة.
الشاشة
العقارات والإيجارات ← عقود الإيجار
الصلاحية المطلوبة
العقارات — عقود الإيجار / مشاهدة

أسئلة شائعة

ليش بتظهر رسالة "الوحدة غير شاغرة ولا يمكن تأجيرها"؟

يمنع النظام فتح عقد إيجار جديد على وحدة تظهر حالتها كـ مؤجرة أو تحت الصيانة لتفادي الازدواجية التأجيرية لنفس العين. يجب التأكد من إنهاء عقد المستأجر السابق أو اكتمال أعمال الصيانة وتغيير حالة الوحدة إلى "شاغرة" قبل إنشاء العقد.

الشاشة
العقارات والإيجارات ← عقود الإيجار
الصلاحية المطلوبة
العقارات — عقود الإيجار / إضافة
ليش يمنع النظام تفعيل عقد الإيجار؟

يشترط النظام لضمان حقوق المالك ومكتب إدارة الأملاك ألا يتم نقل العقد لحالة "ساري المفعول" وتسليم المفاتيح إلا بعد تسجيل وسيلة سداد الدفعة الإيجارية الأولى (شيك أو إيصال قبض نقدي/تحويل)؛ لضمان عدم شغل الوحدة دون ضمان مالي.

الشاشة
العقارات والإيجارات ← عقود الإيجار
الصلاحية المطلوبة
العقارات — عقود الإيجار / تفعيل العقد
ليش بتظهر رسالة "لا يمكن إنهاء العقد وعليه دفعات إيجار مستحقة غير مسددة"؟

حمايةً لأموال المالك، يمنع النظام الإغلاق النهائي للعقد إذا كانت هناك دفعات إيجارية انقضى موعدها ولم تُسدد؛ حيث يطلب النظام تحصيل المبالغ المتأخرة أولاً أو عمل تسوية وخصمها من وديعة التأمين قبل إغلاق ملف المستأجر رسمياً.

الشاشة
العقارات والإيجارات ← عقود الإيجار
الصلاحية المطلوبة
العقارات — عقود الإيجار / إنهاء العقد مبكراً

إلى الأعلى