تخطَّ إلى المحتوى
ENEnglish

دليل الاستخدام

المطابع وطباعة الطلبيات

عرض السعر يُحسب من الكمية والورق والتشطيب، ويتحول عند القبول إلى أمر شغل يمر بالتصميم والطباعة والتشطيب والتسليم، فيعرف الجميع أين الطلبية ومتى تخرج.

عرض سعر في دقائق، وأمر شغل رقمي، وبروفة بموافقة مسجلة، وهامش كل طلبية. تجربة مجانية على طلبياتك الحقيقية.

20 خطوة عمل 1 سؤال شائع

ماذا يقدّم النظام

  • جدول التسعير (يضعه صاحب المطبعة)
  • حاسبة التسعير
  • عروض الأسعار
  • أمر العمل
  • التصميم والبروفة
  • الورق والمواد
  • الخارج والتسليم
  • المال

خطوات العمل

كيف أستخدم «حاسبة التسعير» لاحتساب تكلفة وسعر مطبوع جديد بعدة كميات؟

  1. افتح قائمة «المطابع وطباعة الطلبيات» ثم اختر «حاسبة التسعير».
  2. أدخل «المقاس» (العرض والارتفاع بالملم أو السنتيمتر)، واختر «نوع المطبوع»، و«الورق / الخامة»، و«الماكينة» المستخدمة.
  3. حدّد الوجوه (وجه واحد أو وجهان) وعدد ألوان الطباعة للوجه والظهر، واختر «التشطيبات» المطلوبة (سلوفان، سبوت، قص، طي، إلخ).
  4. في خانة «الكميات»، اكتب الكميات المفصولة بفاصلة (مثال: 500, 1000, 5000).
  5. يقوم النظام فوراً باحتساب عدد القطع في كل فرخ، وعدد الأفرخ مع هدر التجهيز، وساعات تشغيل الماكينة، والألواح، وتطبيق هوامش الربح وفق شرائح الكميات.
  6. اضغط زر «إنشاء عرض سعر» لتحويل الحسابات مباشرة إلى مسودة عرض سعر رسمي للعميل.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← حاسبة التسعير
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — حاسبة التسعير / استعمال الحاسبة

كيف أُنشئ عرض سعر طباعة جديد مع خيارات كميات متعددة للعميل؟

  1. افتح صفحة «عروض الأسعار» واضغط زر «إنشاء عرض سعر».
  2. اختر «العميل»؛ ويطبّق النظام نسبة خصم العميل الخاص تلقائياً إن وُجدت.
  3. حدّد «صالح حتى» وفترة «أيام التنفيذ»، ونسبة «الدفعة المقدمة» المطلوبة.
  4. اضغط «إضافة بند من الحاسبة» لإدراج المطبوع الأول بكمياته وبدائله المختلفة، وكرر الخطوة لأي بنود إضافية.
  5. اضغط «حفظ» لتسجيل العرض بحالة «مسودة».
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← عروض الأسعار · إنشاء
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — عروض الأسعار / إضافة

كيف أرسل عرض السعر للعميل برابط خاص ليوافق عليه إلكترونياً؟

  1. افتح عرض السعر المسجل واضغط زر الإجراء «إرسال للزبون».
  2. إذا كان العميل موافقاً على الرسائل وقناة واتساب مفعلة، يرسل النظام رسالة برابط خاص مشفر وموقّع.
  3. يمكن للعميل فتح الرابط، واختيار الكمية المناسبة له من بين الخيارات المطروحة، ثم الضغط على «أوافق على العرض» أو «رفض» مع تسجيل اسمه وتوقيعه.
  4. إن لم تكن قناة الرسائل مفعلة، اضغط «نسخ رابط الزبون» وأرسل الرابط له يدوياً.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← عروض الأسعار · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — عروض الأسعار / إرسال للزبون

كيف أسجّل موافقة العميل على عرض السعر إذا وردت هاتفياً؟

  1. من شاشة تفاصيل عرض السعر في «عروض الأسعار».
  2. اضغط زر الإجراء «تسجيل موافقة (هاتف / واتساب)».
  3. حدّد الكمية التي اختارها العميل، واكتب اسمه في «اسم من وافق»، وحدّد وسيلة التواصل (هاتف أو واتساب).
  4. اضغط «تأكيد»؛ تتحول حالة العرض إلى «مقبول» ويُثبت اسم الموظف والتاريخ في السجل.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← عروض الأسعار · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — عروض الأسعار / تسجيل جواب الزبون

كيف أمنح خصماً يدوياً استثنائياً على عرض السعر؟

  1. افتح عرض السعر قبل إرساله واضغط إجراء «خصم يدوي».
  2. أدخل «نسبة الخصم» المطلوبة.
  3. اكتب «سبب الخصم» الإلزامي (مثل: منافسة سعرية أو عميل استراتيجي).
  4. اضغط «حفظ»؛ يُعاد احتساب الإجمالي والضريبة تلقائياً ويثبت مبرر الخصم في العرض.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← عروض الأسعار · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — عروض الأسعار / خصم يدوي على العرض

كيف أُحوّل عرض السعر المقبول إلى أوامر شغل للإنتاج؟

  1. بعد قبول العميل لعرض السعر، افتح العرض واضغط زر «تحويل إلى أمر شغل».
  2. ينشئ النظام تلقائياً أمر شغل لكل بند في العرض بالكمية المعتمدة ومواصفاتها الفنية.
  3. يقوم النظام بحجز كميات الورق والمواد المطلوبة من الرصيد المتاح لمنع التصرف فيها.
  4. إذا كان العميل متجاوزاً لحده الائتماني، يتطلب التحويل امتلاك صلاحية خاصة وتأكيد خيار «أتحمل قبول الطلبية رغم تجاوز الحد».
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← عروض الأسعار · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — عروض الأسعار / تحويل العرض إلى أمر شغل

كيف أتابع تدفق طلبيات الطباعة عبر «لوحة الإنتاج»؟

  1. افتح قائمة «المطابع وطباعة الطلبيات» واختر «لوحة الإنتاج».
  2. تظهر الطلبيات في أعمدة تمثل مراحل التنفيذ: استلام الطلب، التصميم، موافقة البروفة، تجهيز الألواح والملفات، الطباعة، التشطيب، فحص الجودة، جاهز، وسُلّم.
  3. يمكنك تصفية اللوحة حسب الماكينة أو الأولوية (عاجل)، والاطلاع على عمر كل طلبية وتاريخ تسليمها المحدد.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← لوحة الإنتاج
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — أوامر الشغل / مشاهدة

كيف أجدول تشغيل الماكينات وأتجنب تضارب المواعيد؟

  1. افتح صفحة «جدول الماكينات» من قائمة النظام.
  2. يعرض الجدول ساعات العمل المخططة لكل ماكينة (أوفست، ديجيتال، بنرات) على مدار أيام الأسبوع.
  3. عند تجاوز ساعات أوامر الشغل المجدولة لطاقة الماكينة في يوم معين، يُظهر النظام تنبيهاً بصرياً بوجود تضارب لتعديل يوم الطباعة أو إعادة توزيع الطلبيات.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← جدول الماكينات
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — أوامر الشغل / جدولة على ماكينة وتعيين مسؤول

كيف أرفع ملفات التصميم وأُرسل بروفة إلكترونية للعميل لاعتمادها؟

  1. افتح أمر الشغل واذهب إلى قسم «الملفات» ثم اضغط «رفع ملف» لرفع ملف العمل (PDF, AI, PSD).
  2. في قسم «البروفة»، اضغط زر «إرسال بروفة للزبون».
  3. يحدد النظام رقم إصدار البروفة تلقائياً (إصدار 1، 2، إلخ) ويرسل رابطاً موقّعاً للعميل.
  4. يفتح العميل الرابط لمعاينة التصميم ويضغط «اعتماد البروفة» أو «طلب تعديل» مع كتابة ملاحظاته وإرفاق ملفات بديلة.
  5. اعتماد العميل ينقل أمر الشغل تلقائياً إلى مرحلة «تجهيز الألواح والملفات».
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← أوامر الشغل · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — البروفة / إرسال للزبون

كيف أُعفي الطلبية من موافقة البروفة للبدء بالطباعة فوراً؟

  1. إذا أحضر العميل تصميماً نهائياً جاهزاً للطباعة أو كانت الطلبية إعادة طباعة سابقة لا تحتمل التأخير.
  2. افتح أمر الشغل واضغط زر «إعفاء من موافقة البروفة».
  3. اكتب السبب الإلزامي في حقل «سبب الإعفاء» (مثل: ملف العميل نهائي ومعتمد بتوقيعه الورقي).
  4. اضغط «تأكيد» لتخطي مرحلة البروفة والانتقال لمرحلة التجهيز والطباعة.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← أوامر الشغل · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — أوامر الشغل / إعفاء من موافقة البروفة

كيف تُحتسب رسوم التعديلات الإضافية على التصميم؟

  1. يتضمن كل نوع مطبوع عدداً محدداً من التعديلات المشمولة بالسعر (مثلاً: جولتان مجانيتان).
  2. عند طلب العميل لجولة تعديل تتجاوز الحد المشمول، يُظهر النظام تنبيهاً أثناء إرسال البروفة.
  3. تُضاف رسوم التعديل الإضافي المحددة في الإعدادات تلقائياً إلى حساب أمر الشغل وتزيد إجمالي القيمة المطلوبة عند التسليم.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← أوامر الشغل · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — البروفة / إرسال للزبون

كيف أسجّل هدر الورق أو التالف أثناء تجهيز الماكينة والطباعة؟

  1. افتح أمر الشغل أثناء مرحلة الطباعة واضغط خيار «تسجيل هدر أو ورق إضافي».
  2. حدّد كمية الأفرخ التالفة واكتب السبب (مثل: هدر ضبط الألوان، أو تمزق ورق، أو إعادة طباعة جزء تالف).
  3. اضغط «حفظ»؛ تُخصم الأفرخ فوراً من المخزون وتُضاف تكلفتها الفعلية إلى بند تكلفة أمر الشغل لحساب الهامش الحقيقي.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← أوامر الشغل · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — الورق والمواد / تسوية رصيد الورق

كيف أُسند أعمال التشطيب (تجليد أو سلفنة) لمشغل خارجي؟

  1. من تفاصيل أمر الشغل، اضغط زر الإجراء «إرسال لمشغل خارجي».
  2. اختر «المشغل الخارجي»، وحدّد نوع العملية (تجليد، قص، علب، سلفنة)، وتاريخ الإرسال، وتاريخ العودة المتوقع، والتكلفة.
  3. اضغط «حفظ» لتتحول العملية إلى «عند المشغل».
  4. عند استلام الشغل المنجز، اضغط «تم الاستلام» لتسجيل التكلفة الفعلية في حساب أمر الشغل وإعادته لخط الإنتاج.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← أوامر الشغل · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — المشغلون الخارجيون / إضافة

كيف أسجّل دفعة مقدمة أو سند قبض من العميل؟

  1. افتح أمر الشغل وانتقل إلى قسم «الدفعات».
  2. اضغط زر «تسجيل دفعة» فتفتح نافذة القبض.
  3. حدّد «النوع» (دفعة مقدمة أو دفعة)، وأدخل «المبلغ» وطريقة الدفع (نقداً، كليك، تحويل بنكي، شيك، بطاقة).
  4. اكتب رقم المرجع واضغط «حفظ»؛ يُصدر النظام سند قبض رسمي برقم متسلسل ويخصم المبلغ من رصيد العميل المتبقي.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← أوامر الشغل · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — الدفعات والعربون / إضافة

كيف أُسلّم المطبوعات تسليماً كلياً أو جزئياً وأطبع إذن التسليم؟

  1. عند وصول أمر الشغل إلى مرحلة «جاهز»، اضغط زر «تسليم الطلبية».
  2. أدخل «الكمية المسلّمة الآن»؛ ويمكن إدخال تسليم جزئي (مثلاً 500 قطعة من أصل 1000).
  3. ينبّهك النظام إن كان على العميل رصيد متبقٍ لم يُسدد.
  4. اضغط «تأكيد» لطباعة «إذن التسليم (PDF)»؛ وإذا اكتمل تسليم كامل الكمية، تتحول حالة الطلبية إلى «سُلّم».
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← أوامر الشغل · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — أوامر الشغل / تسليم الطلبية

كيف أُصدر فاتورة مبيعات لأمر الشغل؟

  1. افتح أمر الشغل واضغط زر «إصدار فاتورة».
  2. يُنشئ النظام فاتورة مبيعات ضريبية رسمية بكامل قيمة أمر الشغل مع تسوية الدفعات المقدمة المحصلة سابقاً.
  3. إذا كان نظام المحاسبة مفعلاً، تترحل الفاتورة مباشرة للمحاسبة وتصبح جاهزة للإرسال إلى منظومة الفوترة الإلكترونية.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← أوامر الشغل · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — الفواتير / إضافة

كيف أُعيد طلب مطبوع سابق بنفس المواصفات والتصميم للعميل؟

  1. افتح أمر الشغل المسلّم القديم في شاشة «أوامر الشغل».
  2. اضغط زر «إعادة الطلب».
  3. ينشئ النظام عرض سعر جديد يحتوي على نفس أبعاد المطبوع وخاماته وتشطيباته، ولكن وفق الأسعار الحالية للمواد والماكينات.
  4. تُنسخ ملفات التصميم النهائية المحفوظة في الأرشيف إلى الطلبية الجديدة تلقائياً دون الحاجة لإعادة طلب الملفات من العميل.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← أوامر الشغل · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — عروض الأسعار / إضافة

كيف أسجّل استلام شحنة ورق جديدة وتسوية الجرد المخزني؟

  1. افتح قائمة «الورق والمواد» واختر الخامة المطلوبة.
  2. اضغط إجراء «استلام ورق»، وأدخل الكمية المستلمة وسعر الوحدة، واضغط «تأكيد» لزيادة الرصيد فوراً.
  3. عند وجود عجز أو زيادة جردية، اضغط إجراء «تسوية الرصيد» وأدخل فرق الكمية (+ أو -) مع كتابة سبب التسوية.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← الورق والمواد
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — الورق والمواد / استلام الورق

كيف أتابع ساعات تشغيل ماكينات الطباعة وتنبيهات صيانتها الدورية؟

  1. ادخل إلى شاشة «الماكينات» من قائمة النظام.
  2. يراقب النظام ساعات التشغيل الفعلية الناتجة عن أوامر الشغل المنفذة على كل ماكينة.
  3. عند بلوغ الماكينة لحد ساعات الصيانة الوقائية، تظهر إشارة «حان موعد الصيانة».
  4. بعد إتمام الصيانة، اضغط إجراء «تمت الصيانة» لتصفير عداد الساعات وتوثيق تاريخ الصيانة الدورية.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← الماكينات
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — جدول التسعير (الماكينات والتشطيبات والهوامش) / تعديل

كيف أستخرج تقارير الهوامش الربحية الفعلية ونسب الهدر في المطبعة؟

  1. افتح قائمة «المطابع وطباعة الطلبيات» واختر «تقارير المطبعة».
  2. استعرض تقرير «الهامش الفعلي لكل طلبية» الذي يقارن السعر المقبوض بالتكاليف الحقيقية للورق المستهلك والهدر وساعات الماكينات والمشغلين الخارجيين.
  3. راجع تقارير نسب تحويل عروض الأسعار، ومعدل تسليم الطلبيات في موعدها، واستهلاك الورق، والأرصدة المدينة للعملاء.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← تقارير المطبعة
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — التقارير / مشاهدة

أسئلة شائعة

متى يُخصم الورق فعلياً من المخزون، وماذا أفعل إن نقص الرصيد؟
  1. عند بدء مرحلة «الطباعة»، يقوم النظام بخصم الأفرخ المحجوزة آلياً من الرصيد الفعلي للمادة أو من صنف المخزون المرتبط.
  2. إذا كان الرصيد المتاح من الورق أقل من المطلوب، يمنع النظام نقل الطلبية للطباعة ويُبقيها معلقة حتى يتم توريد واستلام كميات كافية من الورق.
الشاشة
المطابع وطباعة الطلبيات ← أوامر الشغل · عرض
الصلاحية المطلوبة
المطبعة — أوامر الشغل / تحريك المراحل والعمل على الطلبية

إلى الأعلى