تظهر جميع الطلبات مع أرقامها، واسم العميل، والكمية، والسائق المعين، وحالة الطلب (جديد، بالمسار، تم التسليم، ملغى).
الشاشة
توصيل المياه والغاز ← الطلبات
الصلاحية المطلوبة
المياه والغاز — الطلبات / مشاهدة
06كيف ألغي طلب توصيل بطلب من العميل قبل خروجه في المسار؟
من جدول الطلبات، حدد الطلب غير المنفذ واضغط زر إلغاء الطلب فتفتح نافذة الإلغاء.
سجل سبب الإلغاء، ثم أكد العملية لتتم إزالة الطلب من شحنة سيارة التوزيع وإعادة جدولة المسار.
الشاشة
توصيل المياه والغاز ← الطلبات
الصلاحية المطلوبة
المياه والغاز — الطلبات / إلغاء الطلب
07كيف أسجل دفعة مالية مقبوضة من العميل عند التوصيل؟
من شاشة الطلبات، ابحث عن الطلب المسلم.
اضغط زر قبض دفعة فتفتح نافذة سند القبض.
حدد المبلغ، وطريقة السداد (نقداً، بطاقة دفع، استخدام كوبون مسبق الدفع)، ورقم الإيصال، ثم اضغط زر تأكيد القبض.
الشاشة
توصيل المياه والغاز ← الطلبات
الصلاحية المطلوبة
المياه والغاز — دفعات الزبائن / إضافة
08كيف أضبط جدول تزويد دوري متكرر لعميل دائم؟
ادخل إلى قائمة توصيل المياه والغاز واختر الجداول الدورية.
اضغط زر جدول جديد فتفتح نافذة الاشتراك الدوري.
حدد العميل، والأيام المعتمدة للتوصيل (مثلاً: كل يوم أحد وثلاثاء)، والكميات الثابتة، ثم اضغط زر حفظ ليقوم النظام بتوليد الطلبات تلقائياً في أيام الاستحقاق.
يفتح السائق قائمة توصيل المياه والغاز ويختار مساري اليوم.
تظهر قائمة نقاط التوصيل مرتبة حسب الأولوية الجغرافية مع أسماء العملاء، وأرقام هواتفهم، والكميات المطلوب تسليمها وقوارير الأمانة المسترجعة، وزر للفتح المباشر على خرائط الموقع.
الشاشة
توصيل المياه والغاز ← مساري اليوم
الصلاحية المطلوبة
المياه والغاز — المسارات / مشاهدة
12كيف أصدر دفتر كوبونات مسبقة الدفع لعميل؟
ادخل إلى قائمة توصيل المياه والغاز واختر كوبونات الدفع المسبق.
اضغط زر إصدار دفتر كوبونات فتفتح نافذة التوليد.
اختر العميل، ونوع القارورة، وعدد الكوبونات، وقيمة الدفتر الإجمالية، ثم اضغط زر حفظ لتوليد أرقام الكوبونات التسلسلية أو باركود التحقق.
الشاشة
توصيل المياه والغاز ← كوبونات الدفع المسبق
الصلاحية المطلوبة
المياه والغاز — الكوبونات / إضافة
13كيف أستعرض رصيد واستخدام كوبونات الدفع المسبق؟
افتح قائمة كوبونات الدفع المسبق.
استعرض سجل الكوبونات الصادرة، مع اسم العميل، وتاريخ الإصدار، وعدد الكوبونات المستهلكة والمتبقية في رصيده.
الشاشة
توصيل المياه والغاز ← كوبونات الدفع المسبق
الصلاحية المطلوبة
المياه والغاز — الكوبونات / مشاهدة
14كيف أضيف صنفاً جديداً من عبوات المياه أو أسطوانات الغاز؟
ادخل إلى قائمة توصيل المياه والغاز واختر الأصناف والقوارير.
اضغط زر صنف جديد فتفتح نافذة تعريف المنتج.
أدخل اسم الصنف (مثل قارورة 18 لتر، مضخة ماء يدوية، أسطوانة غاز)، وسعر البيع، وقيمة مبلغ التأمين للقارورة الفارغة، ثم اضغط زر حفظ.
الشاشة
توصيل المياه والغاز ← الأصناف والقوارير
الصلاحية المطلوبة
المياه والغاز — الأصناف / إضافة
15كيف أعدل أسعار أصناف المياه وقيمة تأمين القوارير؟
من جدول الأصناف والقوارير، حدد المنتج المطلوب واضغط زر تعديل فتفتح نافذة البيانات.
عدل سعر التعبئة أو سعر البيع المباشر أو مبلغ تأمين العبوة الفارغة، ثم اضغط زر حفظ.
الشاشة
توصيل المياه والغاز ← الأصناف والقوارير
الصلاحية المطلوبة
المياه والغاز — الأصناف / تعديل
16كيف أستخرج تقارير مبيعات وتوزيع المياه والغاز؟
افتح قائمة توصيل المياه والغاز واختر تقارير المياه والغاز.
حدد الفترة الزمنية ونوع التقرير (كميات القوارير الموزعة، جرد قوارير الأمانة لدى الزبائن، إنتاجية السائقين، مبيعات الكوبونات).
اضغط زر عرض أو تصدير لتحميل التقرير ومطابقة المخزون الفعلي.