تخطَّ إلى المحتوى
ENEnglish

دليل الاستخدام

الصالونات ومراكز التجميل

كل كرسي مشغول بموعد مؤكد، وكل خدمة تُحسب عمولتها للموظفة تلقائياً، والعميلة تعود لأن الصالون يتذكر لونها وآخر زيارتها.

مواعيد بلا تعارض، عربون، تذكير، عمولة تلقائية، وملف لكل عميلة بخلطتها ولونها. جرّبه على فرع واحد.

20 خطوة عمل

ماذا يقدّم النظام

  • فاتورة الزيارة
  • الباقات
  • العمولات
  • ملف العميلة
  • مربوط بنظام الحجوزات
  • رسائل واتساب

يعمل مع

هذا النظام يحتاج الأنظمة التالية ويُفعّلها معه:

خطوات العمل

كيف أسجل زيارة جديدة لعميلة في الصالون؟

  1. توجه إلى قائمة زيارات وجلسات الصالون.
  2. اضغط زر تسجيل زيارة جديدة.
  3. حدد العميل (أو عميل عابر بدون تسجيل)، واختر الخدمات المطلوبة (قص، صبغة، معالجة شعر، مكياج، عناية بالأظافر)، والأخصائية/المصففة المسؤولة عن كل خدمة.
  4. اضغط حفظ وبدء الخدمة.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← الزيارات والفواتير · إنشاء
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الزيارات والفواتير / إضافة

كيف أستعرض تفاصيل وسجل الزيارة القائمة للعميلة؟

  1. في جدول زيارات وجلسات الصالون، ابحث عن الزيارة النشطة واضغط زر عرض.
  2. تظهر صفحة الزيارة موضحاً بها: الخدمات المقدمة، المصففات المنفذات، وحالة كل خدمة وتكلفة الجلسة.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← الزيارات والفواتير · عرض
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الزيارات والفواتير / مشاهدة

كيف أمنح خصماً على إجمالي خدمات الزيارة؟

  1. في صفحة الزيارة في زيارات وجلسات الصالون.
  2. اضغط خيار تطبيق خصم.
  3. أدخل نسبة أو قيمة الخصم المسموح بها لموظف الاستقبال ليعيد النظام احتساب الصافي قبل إصدار الفاتورة.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← الزيارات والفواتير · عرض
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الزيارات والفواتير / منح خصم

كيف أرسل رسالة نصية أو تذكير بالزيارة للعميلة؟

  1. في صفحة استعراض الزيارة في زيارات وجلسات الصالون.
  2. اضغط زر إرسال رسالة للعميل.
  3. اختر قالب الرسالة (شكر على الزيارة، تقييم مستوى الخدمة، أو تعليمات العناية بالشعر والبشرة بعد الجلسة) واضغط إرسال.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← الزيارات والفواتير · عرض
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الزيارات والفواتير / إرسال رسائل للعميلات

كيف ألغي زيارة مسجلة بالخطأ في الصالون؟

  1. في جدول زيارات وجلسات الصالون، حدد الزيارة غير المكتملة.
  2. اضغط زر الإجراءات واختر إلغاء الزيارة.
  3. سجل سبب الإلغاء واعتمد الإجراء لإلغاء القيد.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← الزيارات والفواتير
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الزيارات والفواتير / إلغاء الفاتورة

كيف أستعرض وأحاسب الفواتير المعلقة في الصالون؟

  1. انتقل إلى قائمة الفواتير المعلقة بانتظار الدفع.
  2. تظهر قائمة الجلسات التي انتهت خدماتها وفي انتظار السداد عند كاونتر الاستقبال.
  3. اضغط إجراء محاسبة وطباعة الفاتورة، وحدد طريقة السداد (نقداً، بطاقة شبكة، أو نقاط ولاء)، ثم اضغط إتمام الدفع.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← بانتظار الفاتورة
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الزيارات والفواتير / مشاهدة

كيف أضيف خدمة تجميل جديدة إلى قائمة أسعار الصالون؟

  1. ادخل إلى قائمة خدمات الصالون.
  2. اضغط زر إضافة خدمة جديدة فتفتح نافذة الخدمة.
  3. أدخل اسم الخدمة، القسم (شعر، بشرة، أظافر، مكياج)، السعر الأساسي، المدة الزمنية التقديرية بالدقائق، ونسبة العمولة الافتراضية للمصففة.
  4. اضغط حفظ.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← خدمات الصالون
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الخدمات / إضافة

كيف أحدث أسعار أو مدد الخدمات التجميلية؟

  1. في قائمة خدمات الصالون، حدد الخدمة المطلوبة.
  2. اضغط زر الإجراءات واختر تعديل لتحديث السعر أو وقت التنفيذ ثم اضغط حفظ.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← خدمات الصالون
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الخدمات / تعديل

كيف أسجل خبيرة تجميل أو مصففة جديدة؟

  1. توجه إلى قائمة المصففات وخبراء التجميل.
  2. اضغط زر إضافة مصففة جديدة فتفتح نافذة التسجيل.
  3. أدخل الاسم، رقم الهاتف، التخصصات التي تجيدها، ونوع العمولة (نسبة مئوية من الخدمة أو مبلغ ثابت).
  4. اضغط حفظ.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← المصففات
الصلاحية المطلوبة
الصالون — المصففات / إضافة

كيف أعرّف باقة خدمات تجميلية مخفضة أو متعددة الجلسات؟

  1. انتقل إلى قائمة أنواع باقات الصالون.
  2. اضغط زر إضافة نوع باقة فتفتح نافذة التعريف.
  3. أدخل اسم الباقة (مثل: باقة العروس الملكية، باقة العناية بالشعر 5 جلسات)، والخدمات المشمولة وعدد مرات الاستفادة، وصلاحية الباقة بالأيام.
  4. اضغط حفظ.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← أنواع الحزم
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الحزم / إضافة

كيف أبيع باقة خدمات لعميلة؟

  1. في قائمة باقات واشتراكات العملاء.
  2. اضغط زر بيع باقة جديدة فتفتح نافذة البيع.
  3. حدد العميلة ونوع الباقة، وطريقة السداد؛ فيتم إنشاء رصيد جلسات متاح في ملف العميلة.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← الحزم المباعة
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الحزم / بيع حزمة

كيف أخصم جلسة من رصيد باقة العميلة أثناء الزيارة؟

  1. عند تسجيل زيارة في قائمة باقات واشتراكات العملاء أو نافذة محاسبة الزيارة.
  2. اختر السداد عبر استخدام رصيد الباقة.
  3. يخصم النظام جلسة واحدة من الرصيد المتبقي للباقة دون احتساب قيمة نقدية إضافية على العميلة.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← الحزم المباعة
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الحزم / أخذ جلسة من حزمة

كيف أصدر قسيمة شراء أو كارت إهداء لعميلة؟

  1. توجه إلى قائمة قسائم الإهداء والشراء.
  2. اضغط زر إصدار قسيمة جديدة فتفتح نافذة القسيمة.
  3. أدخل كود القسيمة، الرصيد المالي أو الخدمة المهداة، تاريخ انتهاء الصلاحية، واسم المستفيدة.
  4. اضغط حفظ وإصدار.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← بطاقات الهدايا
الصلاحية المطلوبة
الصالون — بطاقات الهدايا / إصدار بطاقة هدية

كيف ألغي قسيمة إهداء قبل استخدامها؟

  1. في جدول قسائم الإهداء والشراء، حدد القسيمة غير المستخدمة.
  2. اضغط زر الإجراءات واختر إلغاء القسيمة.
  3. سجل سبب الإلغاء واعتمد التغيير لمنع استخدام الكود عند الكاونتر.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← بطاقات الهدايا
الصلاحية المطلوبة
الصالون — بطاقات الهدايا / إلغاء الفاتورة

كيف أستعرض الملف التجميلي وتفضيلات العميلة السابقة؟

  1. انتقل إلى قائمة عملاء الصالون.
  2. ابحث عن اسم العميلة واضغط زر عرض.
  3. تفتح بطاقة العميلة لتظهر: سجل الزيارات السابقة، أرقام صبغات الشعر ودرجات الألوان المستخدمة سابقاً، وأي حساسية تجاه منتجات معينة.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← العميلات · عرض
الصلاحية المطلوبة
الصالون — ملفات العميلات / مشاهدة

كيف أعدل بيانات وتفضيلات العميلة؟

  1. في جدول عملاء الصالون، ابحث عن العميلة.
  2. اضغط زر الإجراءات واختر تعديل بيانات العميل.
  3. حدث أرقام التواصل أو الملاحظات الفنية للصبغات، ثم اضغط حفظ.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← العميلات
الصلاحية المطلوبة
الصالون — ملفات العميلات / تعديل

كيف تحسب وتستعرض الإدارة عمولات المصففات وخبراء التجميل؟

  1. افتح صفحة عمولات وأجور المصففات.
  2. استعرض جدول العمولات المحتسبة آلياً لكل مصففة بحسب الخدمات المنفذة ومبيعات المنتجات في الفترة المحددة.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← العمولات
الصلاحية المطلوبة
الصالون — العمولات / مشاهدة

كيف تستعرض المصففة عمولاتها الشخصية فقط؟

  • يمكن للمصففة أو خبيرة التجميل الدخول إلى صفحة العمولات واستعراض عمولاتها المحققة حصراً دون الاطلاع على أرقام زميلاتها وفق صلاحية استعراض العمولة الشخصية.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← العمولات
الصلاحية المطلوبة
الصالون — العمولات / عرض عمولتها هي فقط

كيف أعتمد وأصرف عمولات المصففات؟

  1. في صفحة عمولات وأجور المصففات.
  2. حدد الفترة الزمنية والمصففة واضغط زر صرف وتصفية العمولات.
  3. يتم ترحيل المبلغ واعتماده مالياً وإصدار سند الصرف.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← العمولات
الصلاحية المطلوبة
الصالون — العمولات / تسجيل دفع العمولات

كيف أعدل إعدادات الصالون وضريبة الخدمات ورسائل المواعيد؟

  1. توجه إلى صفحة إعدادات الصالون.
  2. اضبط الإعدادات العامة: نسبة الضريبة المطبقة، قوالب رسائل تذكير المواعيد، وفترات الراحة بين الجلسات.
  3. اضغط حفظ الإعدادات.
الشاشة
الصالون ومركز التجميل ← إعدادات الصالون
الصلاحية المطلوبة
الصالون — الإعدادات / تعديل

إلى الأعلى