الذكاء الاصطناعي ونمو العملاء
صندوق الرسائل الموحّد
كل رسائل واتساب تصل إلى صندوق فريق واحد، لكل محادثة مسؤول، فلا تضيع رسالة بين هواتف الموظفين.
متاح الآن — ابدأ تجربتك واستعمله اليوم.
بدون أي دفع في التجربة. تلغي متى شئت، وبياناتك تبقى لك.
شهر واحد، مستخدم واحد، سحابي.
هل يشبه هذا يومك؟
- رقم الشركة على هاتف موظف واحد، وإن غاب أو غادر ذهبت المحادثات معه
- رسائل إنستغرام وفيسبوك تُرى متأخرة لأنها في تطبيقات منفصلة
- موظفان يردان على العميل نفسه، أو لا أحد يرد لأن كلاً يظن أن الآخر فعل
ماذا يتغيّر
- كل محادثات واتساب في شاشة واحدة، ورقم الشركة لا يرتبط بجهاز موظف
- كل محادثة لها مسؤول ظاهر، فلا ازدواج ولا إهمال
- حالة كل رسالة ظاهرة: أُرسلت، وصلت، قُرئت
- المحادثة تبقى في ملف العميل حتى لو تغيّر الموظف
- رد آلي بالذكاء الاصطناعي عند إضافة نظام وكيل المحادثة
ماذا تجد فيه
كل رسائل واتساب لعملائك في صندوق فريق واحد، بإسناد وحالة لكل رسالة، ورقم الشركة بعيداً عن هواتف الموظفين.
كل رسائل واتساب في شاشة واحدة للفريق
محادثة لكل عميل، مع عدد غير المقروء، وآخر رسالة، وبحث بالاسم أو الرقم.
الرد من الشاشة نفسها
مع حالة كل رسالة.
حماية نافذة الـ24 ساعة
يمنع النظام النص الحر بعدها، لأن واتساب لا يوصله.
الإسناد
لي، دون مسؤول، الكل. من يرد على محادثة دون مسؤول يستلمها، والموظف يرى محادثاته والمحادثات التي دون مسؤول فقط.
إغلاق وإعادة فتح
تُفتح المحادثة من جديد عندما يكتب العميل.
مربوط بالأنظمة
الرقم الجديد يصبح عميلاً محتملاً في نظام العملاء، والرد على تذكرة مفتوحة يذهب إلى التذكرة في الدعم الفني، ويظهر كل ذلك بجانب الرسالة.
آمن
كل رسالة واردة موقّعة من Meta ويُتحقق منها لكل شركة.
لمن هذا النظام
- متاجر ومطاعم وعيادات وصالونات تستقبل الرسائل عبر عدة قنوات
- فرق مبيعات من 3 إلى 20 موظفاً تتقاسم رقم واتساب واحداً
- وكالات عقارات وسيارات وسفر تتلقى الاستفسارات على إنستغرام وواتساب
- مدارس ومعاهد تجيب أولياء الأمور من أكثر من موظف
مصمم للسوق هنا
- واتساب هو القناة الأولى في الأردن والخليج، ويُدار بنافذة 24 ساعة وقوالب معتمدة
- إنستغرام وفيسبوك والبريد في الصندوق نفسه (قريباً)
- واجهة عربية كاملة من اليمين إلى اليسار
- رقم الشركة يبقى لك ولا يرتبط بجهاز أو موظف
ويأتي معه، كما مع كل اشتراك
يعمل كما تعمل
- العربية والإنجليزيةواجهة عربية من اليمين لليسار، والإنجليزية بضغطة لكل مستخدم.
- على الجوال والتابلتمن المتصفح بدون تنزيل، ويُثبَّت على الشاشة الرئيسية كتطبيق.
- يكمل إذا انقطع الإنترنتشاشات البيع والعمل الميداني تحفظ العملية على الجهاز وترسلها عند عودة الاتصال.
- خطوات إعداد ترشدكقائمة بما بقي لتجهيز نظامك: الشعار، الفريق، الواتساب، الأرصدة الافتتاحية…
فريقك تحت السيطرة
- صلاحيات حسب الوظيفةالكاشير يبيع، المحاسب يعتمد، المدير يرى كل شيء. وتحدد أنت من يشاهد ومن يعدّل ومن يحذف.
- موافقات قبل التنفيذطلبات الشراء والإجازات وغيرها تنتظر موافقة المسؤول في الأنظمة التي تحتاجها.
- سجل بكل ما حدثمن أضاف ومن عدّل ومن حذف، ومتى، ومن أي جهاز، مع القيمة قبل التعديل وبعده.
- دخول بخطوتينكل مستخدم يستطيع حماية حسابه برمز من تطبيق على جواله إضافة لكلمة المرور.
زبائنك ومعاملاتك
- ملف الزبون في مكان واحداكتب رقم الهاتف فيظهر كل ما يخص الزبون من كل الأنظمة: فواتيره، مواعيده، ديونه.
- واتساب وSMS من رقمك أنتالتذكيرات والفواتير ورسائل التأكيد تصل لزبائنك باسم شركتك ومن ربطك الخاص.
- مطبوعات عربية PDFفواتير وعروض أسعار وتقارير بالعربية جاهزة للطباعة أو الإرسال.
- الفوترة الوطنيةالربط مع JoFotara في الأردن وZATCA في السعودية متاح عبر نظام المحاسبة؛ أفعّله معك وأجرّب أول فاتورة معاً.
أرقامك وبياناتك
- لوحة بأرقام يومكالرئيسية تعرض مبيعات اليوم، والمتأخر، وما يحتاج قرارك، حسب الأنظمة التي عندك.
- من وإلى Excelاستورد قوائمك من Excel بقالب جاهز، وصدّر أي جدول إلى Excel كما تراه على الشاشة.
- تصدير بياناتك متى شئتنسخة كاملة من بيانات شركتك بضغطة من الإعدادات. بياناتك ملكك.
- دومينك وشعاركعنوان فرعي جاهز أو دومين شركتك، مع شعارك وألوانك على النظام والمطبوعات.
وأنا معك
- تجربة 14 يوماً بدون دفعجرّب كل ما اخترته على بياناتك الحقيقية قبل أن تقرر.
- دعم يتكلم لغتكتواصل معي بالعربية أو الإنجليزية، وأرد عليك بنفسي. أوقات الدعم في صفحة مستوى الخدمة.
جرّبه 14 يوماً على عملك الحقيقي
اختر أنظمتك، فعّل بريدك، وابدأ اليوم. إن أعجبك اختر المدة، وإن لم يعجبك فلا شيء عليك.