سياسة الخصوصية

دوري

بالنسبة لبيانات حسابك (اسمك، بريدك، بيانات شركتك) أنا المسؤول عن معالجتها. أما البيانات التي تدخلها شركتك في الأنظمة (زبائنك، موظفوك، فواتيرك) فشركتك هي صاحبة القرار فيها، وأنا أعالجها بالنيابة عنها ولتشغيل الخدمة فقط، كما في اتفاقية معالجة البيانات.

ما أجمعه

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، اسم الشركة والدولة.
• بيانات الاشتراك: الأنظمة، المدة، المبالغ، وأي مرجع أو إيصال ترسله لي. لا أطلب ولا أخزّن بيانات بطاقات الدفع.
• بيانات الاستعمال والأمان: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وأوقات الدخول ومحاولات الدخول الفاشلة، لحماية حسابك ولسجل التدقيق.

لماذا أستعملها

لتشغيل حسابك وأنظمتك، وتفعيل البريد، وإرسال إشعارات الخدمة والفواتير، ومنع الاحتيال والدخول غير المصرّح به، والوفاء بالتزاماتي القانونية والضريبية. لا أبيع بياناتك، ولا أستعمل بيانات أنظمتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

الأساس القانوني

أعالج بياناتك لتنفيذ الاتفاق معك، وللوفاء بالتزام قانوني، ولمصلحتي المشروعة في حماية المنصة، وبموافقتك حين أطلبها صراحةً (مثل الرسائل التسويقية إن وُجدت).

ملفات تعريف الارتباط

أستعمل فقط ما يلزم لتشغيل الموقع والنظام. التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

من يطّلع عليها

• أنا فقط (أو من أكلّفه كتابةً بالدعم الفني)، وعند الحاجة للدعم فقط.
• مزوّدو خدمات أعتمد عليهم لتشغيل المنصة (الاستضافة، البريد) بموجب التزامات سرية.
• الجهات التي تفعّل أنت الربط معها (مثل JoFotara أو واتساب)، وبالقدر اللازم لذلك فقط.
• الجهات الرسمية إذا ألزمني القانون.

أين تُخزّن

على خوادم محمية لدى مزوّد استضافة. إذا كانت الخوادم خارج الأردن ألتزم بشروط نقل البيانات الواردة في القانون. في نسخة السيرفر الخاص تبقى البيانات على سيرفر العميل نفسه ولا تصلني.

كيف أحميها

شرحت ذلك بالتفصيل في صفحة الأمان: عزل بين بيانات كل شركة، اتصال مشفّر، تشفير للمفاتيح والبيانات الحساسة، صلاحيات حسب الوظيفة، وسجل يوثّق كل تعديل.

مدة الاحتفاظ

أحتفظ بالبيانات طوال مدة اشتراكك. بعد إغلاق الحساب أحذفها خلال 30 يوماً، باستثناء السجلات المالية والضريبية التي يلزمني القانون بالاحتفاظ بها للمدة المقررة.

حقوقك

لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وأن تعترض على معالجتها أو تسحب موافقتك متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة. أرد على طلبك خلال 30 يوماً. وإن كانت البيانات تخص شركة أخرى تستعمل منصة مالك، أحوّل طلبك لتلك الشركة.

الأطفال

المنصة موجهة للشركات، ولا أجمع عن قصد بيانات أشخاص دون 18 عاماً من خلال التسجيل. بيانات الطلاب أو المرضى القاصرين التي تدخلها مدرسة أو عيادة تخضع لاتفاقية معالجة البيانات ومسؤولية تلك الجهة.

التعديلات

إذا عدّلت هذه السياسة تعديلاً جوهرياً أُعلمك قبل سريانه عبر البريد أو داخل النظام.

التواصل

لأي طلب يخص بياناتك: hello@malik7mb7.com.