شروط الاستخدام

من أنا

أقدّم منصة مالك بصفتي منصة مالك، وعنواني عمّان، الأردن، المملكة الأردنية الهاشمية. «أنا» تعني منصة مالك (مقدّم الخدمة)، و«أنت» أو «العميل» تعني الشركة التي أنشأت الحساب ومستخدميها.

الحساب

أنت مسؤول عن صحة بيانات التسجيل، وعن حماية كلمات المرور، وعن كل ما يتم من حسابات مستخدميك. صاحب الحساب (المالك) هو من يضيف المستخدمين ويحدد صلاحياتهم. أبلغني فوراً إن شككت بأي دخول غير مصرّح به.

الفترة التجريبية

كل حساب جديد يحصل على تجربة مجانية لمدة 14 يوماً بدون أي دفع. عند انتهائها يتوقف الوصول للأنظمة حتى يتم الاشتراك، وتبقى بياناتك محفوظة 30 يوماً على الأقل.

الاشتراك والدفع

الأسعار معروضة بالدينار الأردني، وتُحسب على الأنظمة التي اخترتها، مع مستخدم واحد وفرع واحد مشمولين، ورسوم معلنة لكل مستخدم أو فرع إضافي. الاشتراك يُدفع مقدماً عن المدة التي تختارها (من شهر إلى ثلاث سنوات). الضرائب المطبقة تُضاف حسب القانون. يجوز لي تعديل الأسعار، ولا يسري أي تعديل على مدة دفعتها مسبقاً.

التجديد والإلغاء

تستطيع إيقاف التجديد متى شئت، ويستمر وصولك حتى نهاية المدة المدفوعة. تفاصيل الاسترداد في سياسة الاسترداد والإلغاء.

بياناتك

البيانات التي تدخلها ملكك أنت. أستعملها فقط لتشغيل الخدمة لك، ولا أبيعها ولا أشاركها لأغراض تسويقية. تستطيع تصدير بياناتك في أي وقت من إعدادات الشركة، وعند إغلاق الحساب أحذفها خلال 30 يوماً ما لم يلزمني القانون بغير ذلك. التفاصيل في سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات.

التشغيل على سيرفر خاص

في نسخة السيرفر الخاص يكون الترخيص مربوطاً بالدومين المتفق عليه وبعدد المستخدمين والمدة المحددة في ملف الترخيص. لا يجوز نسخ النظام أو تشغيله على دومينات أخرى أو إعادة بيعه. صيانة السيرفر نفسه ونسخه الاحتياطية مسؤولية العميل ما لم يُتفق كتابةً على غير ذلك.

الاستعمال المقبول

يخضع استعمالك للمنصة لسياسة الاستعمال المقبول. يحق لي إيقاف الحساب عند مخالفة واضحة، بعد إشعارك متى أمكن.

الربط مع جهات أخرى

بعض الأنظمة تتصل بخدمات خارجية تختار أنت تفعيلها (مثل نظام الفوترة الوطني JoFotara، وZATCA، وواتساب، وبوابات الدفع). أنت مسؤول عن صحة بيانات الربط وعن التزامك بشروط تلك الجهات. الفواتير المرسلة إلى JoFotara تُسجَّل لدى دائرة ضريبة الدخل والمبيعات باسم شركتك.

توفر الخدمة والدعم

أعمل لتكون الخدمة متاحة على مدار الساعة. قد تتوقف لفترات قصيرة للصيانة، وأعلن عنها مسبقاً متى أمكن. أوقات الدعم وأهداف الاستجابة في صفحة مستوى الخدمة والدعم.

حدود المسؤولية

أقدّم الخدمة بعناية مهنية، لكنني لا أتحمل الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتي ما دفعته لي خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة. الأرقام المحاسبية والضريبية تبقى مسؤولية العميل ومحاسبه.

التعديلات

قد أعدّل هذه الشروط، وأُعلمك بأي تعديل جوهري قبل 30 يوماً من سريانه عبر البريد أو داخل النظام.

القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بأي نزاع ينشأ عنها.

التواصل

لأي سؤال حول هذه الشروط: hello@malik7mb7.com.